8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно-ли вернуть товар назад в магазин без паспорта?

Здравствуйте, могу-ли я вернуть товар (видеокарту) назад в магазин, с чеком, коробкой и т.д., по гарантии, если не я ее покупал. Нужен-ли мне паспорт этого человека для возврата/обмена? Коротко о проблеме: свистят дроселя.

, Даниил, г. Москва
Роман Лукин
Роман Лукин
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Конечно можете, Закон о защите прав потребителей не предусматривает предъявление паспорта при возврате или обмене товара.

Согласно ст. 18 ЗоПП

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

1
0
1
0
Даниил
Даниил
Клиент, г. Москва

Оплата была произведена по карте, можно вернуть наличкой?

Оплата была произведена по карте, можно вернуть наличкой?

Даниил

Это вы будете решать непосредственно в магазине, есть у них такая техническая возможность или нет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли теперь наводить порядок в магазине?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Ко мне в магазин въехал автомобиль, снёс 2 стены и повредил товар, ГАИ зафиксировали аварию, потом приехала дежурная группа всё зафиксировали. Можно ли теперь наводить порядок в магазине??? Потому как оцефик которого мы вызывали сказал, что пусть всё так и валяется, пока не дадут справку с ГАИ.
, вопрос №4114776, Алла, г. Иркутск
Автомобильное право
Можно ли вернуть авто в этом случае?
Купил авто, в документах указана, что комплектация спорт, но по факту автомобиль таким не является. Авто покупал через салон, но в дкп указан собственник физ.лицо. Можно ли вернуть авто в этом случае?
, вопрос №4114521, Дмитрий, г. Уфа
Гражданское право
Выхожу замуж на следующий день после исполнения 20-ти лет, можно ли одновременно поменять паспорт и фамилию в нем или нужно два раза менять паспорт?
Добрый день! Выхожу замуж на следующий день после исполнения 20-ти лет, можно ли одновременно поменять паспорт и фамилию в нем или нужно два раза менять паспорт?
, вопрос №4114396, Екатерина, г. Москва
Семейное право
Можно ли как то вернуть машину и бизнес который был создан в браке?
Подскажите пожалуйста,муж развёлся с первой женой,отдал ей машину переоформил на не и отдал бизнес магазин сказал не претендую(было все оформлено на жену),она сказала на недвижимость не претендует. Теперь спустя 10 лет решила ,что надо делить имущество. Поделили. Можно ли как то вернуть машину и бизнес который был создан в браке?
, вопрос №4113681, Катерина Бухтиярова, г. Москва
Дата обновления страницы 23.04.2020