Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

И имеет ли право продавец в таком случае удержать 20%?

Здравствуйте.

В интернет магазине оформили заказ на покупку мебели. Сейчас, в условиях карантина, естественно на подписание договора не выезжали. Договор отправили нам на электронную почту. Предоплату в размере 50% перевели на карту. Со стороны магазина стоит печать и подпись.

В договоре прописано, что если покупатель решает расторгнуть договор, то продавец из предоплаты имеет право удержать 20% от общей суммы заказа.

Вопрос - если с моей стороны договор не подписан, имеет ли он силу? И имеет ли право продавец в таком случае удержать 20%?

16 апреля 2020, 01:30, Надежда Васильевна Бельская, г. Мурманск

договор интернет

Уточнение от клиента

сейчас ещё раз посмотрела договор, там в одном из пунктов прописано, что договор вступает в силу с момента его подписания.

16 апреля 2020, 01:39

Евгений Антипов

Юрист, г. Владивосток

Эксперт

Добрый день, Надежда Васильевна!

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта, а также с момента передачи соответствующего имущества (ст. ст. 224, 433 ГК РФ).
Акцептом считается совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) (п. 3 ст. 438 ГК РФ, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49).

Денежным переводом Вы фактически выразили согласие с условиями договора.

Для того чтобы сказать вправе ли исполнитель удержать аванс, нужно анализировать сам договор, так трудно сказать. Возможно может, а возможно и нет.

Если у Вас остались дополнительные вопросы — Вы можете задать их ко мне в чат.

Удачи!

16 апреля 2020, 03:38

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Марина Журавлёва

Юрист, г. Тула

Здравствуйте! Попробуйте отказаться от товара на основании п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая гласит, что при дистанционном способе продажи товара, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

16 апреля 2020, 09:27

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Как такое может быть и имеют ли право судебные приставы его требовать?

Доброго дня. Имелась задолженность,частично погашалась.11.12.2025 было вынесено постановление об окончании. 13.02.2026 Исполнительное производство снова было открыто с изначальной суммой, 17.02 сумма была исправлена. Вся задолженность выплачена. На сегодняшний день появился долг по исполнительному сбору на производство которое было окончено перед новым годом. Как такое может быть и имеют ли право судебные приставы его требовать?

09 июня, 13:07, вопрос №4977284, Алина, Евпатория

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

И имеет ли право компания, которая предоставляет услуги списать долг с меня?

С детства был прописан в неприватизированной квартире вместе с матерью и бабушкой. Мать была опекуном, в какой-то период получила срок за свои деяния в мой адрес и была лишена родительских прав, опекуном стала бабушка, которая перед своей смертью посодействовала в восстановлении ее в родительских правах. Сейчас мать является главным нанимателем в квартире, за услуги ЖКХ не платит, соответственно накопился долг более 350 тыс. После ее смерти бабушки - ушел из дома, переехал, но прописка осталась. Один из предоставителей услуг по ЖКХ подал в суд на меня, и тот вынес решение и исполнительный лист по закрытию 40 тыс. рублей с моей стороны. Так как по прописке не проживаю - иска не видел, и карты заблокированы. Из квартиры я выписался. Оспорить решение суда пытаюсь. Подскажите, как откреститься от ее долгов? И имеет ли право компания, которая предоставляет услуги списать долг с меня? Свой долг гасить она не планирует, продолжает вести маргинальный образ жизни.

05 июня, 22:04, вопрос №4975157, Георгий, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

И имеют ли право взыскать пособия в счет погашения долга?

Добрый день! В октябре 2025 года меня суд признал банкротом и списал все долги.Спустя 8 месяцев мне на госуслуги прилетает судебная задолженность.Написано исполнительский сбор по постановлению в рамках дела.Скажите пожалуйста что это может быть и правомерно ли это ? И если я не буду платить значить у меня заблокируют все карты ? А как я буду пособия на детей получать ? И имеют ли право взыскать пособия в счет погашения долга?

04 июня, 08:04, вопрос №4973601, Кристина, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Последние 15 лет работала бухгалтером, по образованию тоже бухгалтер, имеет ли право биржа труда предлагать мне вакинсию продавца?

Последние 15 лет работала бухгалтером,по образованию тоже бухгалтер, имеет ли право биржа труда предлагать мне вакинсию продавца?

03 июня, 12:28, вопрос №4972824, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Имеет ли право медицинская сестра ставить капельницу без контроля врача?

Имеет ли права медицинская сестра ставить внутривенно капельно первый раз препарат назначенный врачом , без контроля доктора за пациентом ? В случае ухудшение состояния или реакцию на препарат какая статья будет предъявлена медицинской сестре и что будет если медицинская сестра поставит капельницу без врача ?

30 мая, 19:47, вопрос №4969751, Julya, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.