8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Полторы недели назад заказ поступил на почту

Добрый день! Я сделал заказ на средства для улучшения зрения примерно 4 недели назад через интернет. Мне сказали, что заказ пришлют мне на почту. С того времени ситуация в стране ухудшилась. Я решил отказаться от заказа, но телефон у них на дозвон не работает. Полторы недели назад заказ поступил на почту. Мне через несколько дней был звонок от поставщиков. Они требовали оплатить заказ ( это 3000-00р.) Я сказал, что хочу отказаться от заказа. Но поставщик требует оплаты. Вчера пришло требование оплатить заказ в течение 3-х суток, иначе они передадут дело в суд. Угрожают испортить мою кредитную историю. Хотя ни с одной стороны не было подписано и ни одного документа. Что Вы мне посоветуете? С уважением, Дмитрий.

Показать полностью
, Диитрий Мельников, г. Москва

Здравствуйте. Напишите им уведомление официальное на почту или электронную почту о том, что от товара Вы отказываетесь.  В силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Шансы у них при этом около 0 что-либо с Вас взыскать. Единственное, что они могут взыскать — возмещение расходов на доставку обратно и всё.

0
0
0
0

Здравствуйте!



В данном случае договор купли-продажи считается заключенным дистанционным способом.

В связи с этим данные правоотношения регламентируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», и Вы вправе до получение товара отказаться от него.

При этом в таком случае никаких штрафных санкций законодательством не предусмотрено.

В  целях пресечения каких-либо требований от магазина, в том числе в судебном порядке о взыскании с Вас каких-либо неустоек, штрафов и и т.п., рекомендую направить продавцу письменный отказ от товара.

В случае необходимости получения более подробной консультации или оказания помощи в составлении (и направлении) письменного отказа обращайтесь ко мне в чат.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1.5 недели назад была заказана мебель( не по индивидуальным размерам) срок изготовления был заявлен 1.5 месяца
Добрый день! Хотелось бы, уточнить некоторые моменты по поводу своей ситуации. 1.5 недели назад была заказана мебель( не по индивидуальным размерам) срок изготовления был заявлен 1.5 месяца, но через полторы недели сообщили, что мебель готова, за это время мы передумали и решили отказаться от мебели, но в салоне сказали что нельзя, так как мебель уже готова, хотя она еще не отправлена с производства и не доставлена непосредственно нам. Вопрос заключается в том, можно ли отказаться от мебели и вернуть средства за заказ полностью? Или знаю, что есть вариант отказа от заказа, но с возмещением затрат продавцу, то за какие именно критерии должно быть возмещено? Договор купли-продажи имеется, но касаемо ситуации , там присутствует, только один пункт про возмещение затрат, но без конкретных уточнений,
, вопрос №4944219, Анастасия, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заставили написать явку с повинной без адвоката?
Задержали опера и говорят что я 1 год и 6 мес. Назад украл у. Человека дома 40000 рублей я это го не делал говорят пишу чвку с повинной ..адаока не было что мне делать. Я психически больной человек .боюсь их...помогите.. Вчера задержали опера говорят мне что я уехал полтора года назад 40.000ркблецэто го я не делал под давлением написал чаек с повинной без адвоката что делать мне боюсь я.
, вопрос №4943870, Денис, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли предоставлять квитанцию об оплате штрафа ГИБДД после списания средств приставами?
Меня лишили полтора года назад прав , штраф приставы забирали с зарплаты , как мне быть с квитанцией об уплате штрафа или в ГИБДД будет видно что оплачено
, вопрос №4942649, Яна, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Примерно три недели назад сообщила, что до августа месяца нужно освободить комнату, которую мы занимали (для
Здравствуйте! С прошлого года арендовала комнату в квартире для проведения индивидуальных и малоподгрупповых (2человека) занятий с детьми дошкольного возраста. Оформлена как самозанятый репетитор. В этой же квартире проводятся занятия по английскому языку их проводит хозяйка квартиры и ещё одна девушка, и занятия по математике, эти девушки платят хозяйке не аренду, а 25 процентов от заработка. Договор аренды мы с хозяйкой не заключали (моя большая ошибка), оплата аренды производилась наличкой. В течении года она говорила, что хочет зарабатывать больше, просила предоставить ей расписание занятий. Примерно три недели назад сообщила, что до августа месяца нужно освободить комнату, которую мы занимали (для английского и математики) и переехать на меньшую площадь на условиях той же арендной платы (7000), а если мы хотим проводить занятия в большой комнате, то это уже на её условиях, т. е. оплате 25 процентов от занятия. После того, как я попроосила заключить договор с новыми условиями аренды, меня в срочном порядке попросили освободить помещение. Каждый день сокращая сроки моего пребывания там. Сегодня мне хозяйка квартиры сказала, что у меня сегодня последний рабочий день и во вторник на следующей неделе она будет принимать у меня помещение, после того как я заберу оттуда свои вещи. Вопрос больше не с юридической, а с моральной стороны. Можно ли как-то дать понять человеку, что работать по устной договоренности нельзя, да и вообще, так потупать в целом не хорошо. P. S. Из доказательств есть только скриншоты переписок из телеграмма.
, вопрос №4940370, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положены ли выплаты детям после гибели отца на СВО?
У меня был сожитель, появились дети, на алименты не подавала, так как была опасность за детей. Неделю назад узнала, что отец детей год назад погиб на сво. Положено ли что то детям ? Как начать действовать?
, вопрос №4939127, Наталья, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.04.2020