Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Интернет компания предоставляет кредит
Добрый день, интернет компания предоставляет кредит на свои услуги по договору оферты. Возникла ситуация когда кредит был предоставлен, но нами не запрашивался. Возможные объяснения со стороны интернет компании по какой причине кредитная опция была активирована: по ошибке, случайно, активировали и забыли итд. Возникает вопрос каким законодательством регулируется предоставление таких кредитов? Это компания - не банк, это не потребительский кредит т.е не понятно к чему это отнести. Хотим понять чем то регулируются предоставления таких кредитов и возможно наши права были нарушены.
Добрый день, Виктор.
Поясните пожалуйста — услуги этой компанией предоставлялись физ. или юр. лицу. Вы кого представляете?
Добрый день,
Для ответа на ваш вопрос приложите, пожалуйста, условия оферты интеренет-компании. Правильно ли я понимаю, что они предоставили вам некий кредитный лимит на пользование услугами?
По общему правилу одностороннее изменений условий договора (эти правила применяются и к изменению порядка оплаты) должно отвечать условиям договора и соответствовать закону:
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
ст. 310, «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019) {КонсультантПлюс}
Добрый день, регулирование осуществляется следующими нормами:
ст. 435 ГК РФ:
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
согласно ст. 819 ГК РФ:
1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
При этом такая оферта должна содержать все существенные условия договора, в случае их отсутствия, договор может быть признан недействительным. Прикрепите оферту, пожалуйста.
Кроме того, согласно ст. 821 ГК РФ возможен отказ от получения кредита, уведомив кредитора до установленного договором срока его преоставления.Если опять же такой срок не указан в оферте, это вызывает вопросы к кредитору.
Какие у кредитора есть подтверждения акцепта, на, что он ссылается, Вы обращались письменно?
существенными условиями в данном случае являются сумма кредита, срок и порядок его предоставления (смотрите выше ст. 821 ГК РФ), размер процентов за пользование кредитом, срок и порядок уплаты процентов, срок , порядок возврат суммы кредита. Если в указанном документе таких условий нет, то договор не был заключен
да обращались. стадия переписки закончена. т.е теперь только идти в суд.
1. Договор заключен между компанией и пользователем. Пользователь может быть физик или юрик. Мы юрики, но это не меняет оферту. 2. Компания предоставила кредит на свои услуги на основании договора оферты. 3. Суть спора в том, что мы активировали эту кредитную опцию или не понимая, что делаем или случайно ( так считают специалисты интернет компании). Вопрос в том. Если компания предоставляет кредитную опцию должна ли она чем то руководствоваться кроме договора оферты? Если какой то рамочный закон который регламентирует эту деятельность? например банки при предоставлении кредита должны убедиться что получатель кредита понимает условия итд. А что в этом случае? Только оферта и больше ничего?
Добрый день! Каким образом вам был предоставлен кредит, если вы его не запрашивали? Ведь для этого необходимы ваши данные, реквизиты. согласие.
Если речь идет об услугах физ. лицу, то это по сути навязывание услуг, что не допустимо.
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Вы вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг).
Виктор, желательно посмотреть данный договор. Вы можете его прикрепить?
Даже, если в договоре идет речь о возможности предоставления такого кредита, то он предоставляется не автоматический, а Вы подобного согласия не давали.