8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

2 с половиной года дилеры не могут устранить дефект( стук в районе коробки передач)

2 с половиной года дилеры не могут устранить дефект( стук в районе коробки передач). Ав-ль на гарантии. 4раза снимали коробку, три раза меняли выжимной диск. Через 2-4месяца стук появляется снова. В сервисной книжке нет уже места для описания всех ремонтов помимо этого (замена помпы, задних тор.барабанов, рабочего тормозного цилиндра, реле поворотов и т.д). Стук который не могут устранить до сих пор явл. существенным? Мои действия?

, Виктор, г. Москва
Андрей Козырев
Андрей Козырев
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте,

Верховный суд в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил:

13. Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:
<..>д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Также имеет значение период, в течение которого автомобиль был в ремонте.

Полагаю, вы можете отказаться от договора, возвратить  товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. В первую очередь нужно направлять претензию.

С уважением, Андрей Козырев

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Когда пришло время собирать стенку оказалось, что половины половины запчастей просто не хватает, привезли 2 коробки из 4
Покупали мебель в салоне мебели диван BOSS, покупали сразу много и в подарок нам дали стенку на выбор. Всю мебель доставили, не без проблем конечно. Однако, часть стенки не привезли. Мы об этом не знали, несколько раз уточняли все ли привезли, нас заверили, что все. Когда пришло время собирать стенку оказалось, что половины половины запчастей просто не хватает, привезли 2 коробки из 4. О том, что должно быть 4 коробки ни в каких документах указано не было. В магазине нам сообщили, что ни в коем случае не вскрывайте упаковки, т.к. если вы хотите чтобы собирал наш мастер, он сам придет и осмотрит товар на наличие дефектов. Потому при приёмке мы не знали, что каких то частей не хватает. К сожалению мы полписывали акт приема передачи при доставке. Однако полписывал не лицо указанное в договоре, а другой человек. Магазин конечно де отказывается довозить недостающие детали. Не знаю есть ли смысл обращаться в суд. Так же, что важно, покупали еще в конце марта, а узнали о проблеме только сейчас.
, вопрос №4265671, Филипп, г. Москва
Семейное право
Хотим развестись с женой на обоюдном согласии но муж ГР РФ а жена ГР Армении как в этом случии будет проходить развод и есть ребёнок 2, 4 года
Хотим развестись с женой на обоюдном согласии но муж ГР РФ а жена ГР Армении как в этом случии будет проходить развод и есть ребёнок 2,4 года.
, вопрос №4264164, Samvel, г. Москва
Семейное право
Ну сами представьте, 3, 4 часа ночи сверху стуки вопли и ничего с этим поделать не можем
Здравствуйте, у моих соседей сверху несколько несовершеннолетних детей, чем занимаются родители неизвестно, но дети шумно играют до 4х часов утра! На стук по батареям и в дверь, не реагируют! Ну сами представьте, 3,4 часа ночи сверху стуки вопли и ничего с этим поделать не можем! Посоветуйте что делать?
, вопрос №4264220, Евгений, г. Москва
Доверенности нотариуса
Нужно следелать доверенность жене, чтоб могла решить проблемы с домом, но я не могу там находится так как на сво, но могу находится мо видеоосвязи возможно ли так сделать?
Нужно следелать доверенность жене,чтоб могла решить проблемы с домом,но я не могу там находится так как на сво,но могу находится мо видеоосвязи возможно ли так сделать?!
, вопрос №4263798, Владислав, г. Москва
Права детей
Жена не работает, пособие им отказали т.к
Мой сын уже больше 10 лет употребляет алкоголь. После принятия в доме начинается настоящий ад. Он многодетный отец, у него 4-о детей, старшему 16 , среднему 12, дочке 5 лет и самому маленькому 3 годика. Все уговоры прекратить не увенчались успехом, трезвый как-бы понимает, что творит, но сделать ничего с собой не может, после затишья, а его хватает минимум на 2 недели и опять начинается ад. Детей по-старше , материи самыми последними словами, уже поднимает руки. Про жену и меня говорить уже ни стоит т.к. мы у него самые настоящие враги, особенно я, мама. Жена тоже временами поддерживает его за их застольем, дети страдают вдвойне. Сын работает не официально, после попоя может не выходить по неделе на работу или после отсидки в полиции. Жена не работает, пособие им отказали т.к. он работает неофициально. Не считанное колличество раз выводила его на свою пенсию из запоя, кодировали на год, а его хватило на 3-и м-ца. Нанимать психолога-нарколога у нас нет возможности т.к. сейчас это всё платное. Подскажите , что мне делать. Мне 70 лет , я не могу спокойно это все переносить, глядя как мои внуки мучаются.
, вопрос №4263524, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 12.04.2020