8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

2 с половиной года дилеры не могут устранить дефект( стук в районе коробки передач)

2 с половиной года дилеры не могут устранить дефект( стук в районе коробки передач). Ав-ль на гарантии. 4раза снимали коробку, три раза меняли выжимной диск. Через 2-4месяца стук появляется снова. В сервисной книжке нет уже места для описания всех ремонтов помимо этого (замена помпы, задних тор.барабанов, рабочего тормозного цилиндра, реле поворотов и т.д). Стук который не могут устранить до сих пор явл. существенным? Мои действия?

, Виктор, г. Москва

Здравствуйте,

Верховный суд в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил:

13. Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:
<..>д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Также имеет значение период, в течение которого автомобиль был в ремонте.

Полагаю, вы можете отказаться от договора, возвратить  товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. В первую очередь нужно направлять претензию.

С уважением, Андрей Козырев

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли заявить о пропуске срока исковой давности по долгам в СНТ?
в 2014 году приобретаем садовый участок, пользуемся землей, отдаем взносы казначею без квитанции(то нет квитанции с собой, то уже закрыла домик, где располагаются члены правления и журнал учета ). в 2016 году обрезают электропровода, предъявляя нам задолженность по взносам, не уведомив каким либо способом нас, не требуя с нас каких либо объяснений о причине "неуплаты". При общении с членами правления СНТ и выяснении причины отсоединения электропроводов(подсоединение которых мы осуществляли за свой счет ,нанимая электриков в частном порядке, т.к штатный электрик отказался подводить электричество к садовому домику) не могли найти " мирного" решения и доказать передачу денежных средств казначею( из свидетелей передачи денежных средств был только мой ребенок ),сама казначей на мои доводы ответила: "я не помню такого". После данной ситуации , садовым участком перестали пользоваться. Повторно платить я не стала. Осенью при разговоре с соседями по даче . предложении купить ими у меня дачу узнала ,что взносы нужно платить даже если не пользуешься садовым участком . Обратилась к председателю , поставила в известность ,что продаю участок, что хотела узнать о задолжности если таковая имеется . Мне выставили счет за 12 лет и штрафы за "не дежурство ",сбор на ремонт забора. (к теме забора хотелось бы сказать ,что на территорию СНТ можно попасть минуя ворота. мародёрство процветает . дважды выбиты окна ,снята проводка по всему домику; к теме дежурства - "былые" садоводы не остаются на ночь дежурить .а приезжают ко времени .чтоб отметиться в журнале) Зная мою задолженность , о том ,что взносы должны платиться даже если участком не пользуются, председатель СНТ никак не связался со мной , не уведомил меня о данной ситуации. Могу ли я письменно заявить председателю о применении срока исковой давности согласно ст. 196 ГК РФ (составляет 3 года)?
, вопрос №4956302, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Отсняли сериал для участия в фестивале, актерам не платили, мне необходимо заключить договор на передачу прав как физ лицо с физ лицом - возможно ли его заключить на безвозмездной основе?
Здравствуйте! Отсняли сериал для участия в фестивале, актерам не платили, мне необходимо заключить договор на передачу прав как физ лицо с физ лицом - возможно ли его заключить на безвозмездной основе? Тк по статье 1234 это будто бы невозможно - должна быть оплата труда. Либо есть вариант при покупке сериала другими людьми выплатить актерам N-ую сумму за кол-во смен - тогда как это отразить в договоре, что оплата будет за вычетом вложенных денег на производство?
, вопрос №4954353, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги или добиться ремонта телефона с дефектом на Ozon?
Здравствуйте! 12 октября 2025 заказала телефона на озоне. Пару дней назад появился производственный дефект – мерцающая полоска на сгибе, которая прогрессирует. Написала продавцу – стал отмахиваться, что гарантия 3 месяца. Я настояла, он попросил видео и фото дефекта + IMEI телефона, не объяснив причины, зачем он ему. Я скинула все, кроме IMEI в целях безопасности, но вместо него приложила серийный номер телефона. Продавец проигнорировал мои доказательства и просил IMEI. Тем временем поддержка озон так же развела руками, ведь гарантия – 3 месяца, возврат произвести не могут. Ремонт своими силами очень дорогой, замена дисплея около 30 т.руб. Продавцу-китайцу было всё объяснено, но он продолжает игнорировать вопросы, а поддержка озон отказывается от возврата по гарантии (для качественных товаров). Для некачественных существует пункт 5 статьи 19 ЗоЗПП, однако поддержке Озон закон аргументом не является. Пожалуйста, помогите добиться возврата средств либо ремонта за счет продавца!
, вопрос №4951889, Злата, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда подойдет удо по 213.2 статье, если дали 2 с половиной года строгого режима
Когда подойдет удо по 213.2 статье,если дали 2 с половиной года строгого режима
, вопрос №4951797, Махмуд, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за обучение в автошколе при переводе в другую?
Обучался в автошколе, не мог сдать экзамены, т.к валили на внутренней теории, на вождении сдавал пару раз, но во время обучения практики сосредоточиться было так скажем трудно из за отношения инструктора, И в автошколе пересдача только через месяц, хотя в других автошколах можно вроде раз в 2 недели пересдавать и при этом если сдал теорию но не сдал вождение, то через месяц заново сдавать теорию, хотя в других автошколах сданный экзамен по теории сохраняется в течение полгода, устал от всего этого, потому что это длится не один год, хочу пойти в другую автошколу, но не знаю, вернут ли мне деньги с этой автошколы и сколько? Обучение теории пройжено, часы все откатаны
, вопрос №4951796, Заинтересованное лицо, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.04.2020