Здравствуйте!
Закон обязывает Вас предоставить отсрочку платежа. Это Вы должны сделать заключив дополнительное соглашение к договору аренды, в течение 30 дней после их обращения (письменного).
А вот скидку делать не обязывает, только по соглашением сторон. У Ваших арендаторов и прав требовать скидку нет, так они работают, т.е. имеют возможность использовать арендуемое помещение. А скидка предоставляется только тем, кто не имеет возможности использовать помещение.
Требование (просьба) об отсрочке арендного платежа, так как основано на федеральном законе от 1 апреля 2020 г. N 98-ФЗ«О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», в котором в статье 19 указывается
1. Установить, что в отношении договоров аренды недвижимого имущества, заключенных до принятия в 2020 году органом государственной власти субъекта Российской Федерации в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 21 декабря 1994 года N 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» (в редакции настоящего Федерального закона) решения о введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на территории субъекта Российской Федерации, втечение 30 дней со дня обращения арендатора соответствующего объекта недвижимого имущества арендодатель обязан заключить дополнительное соглашение, предусматривающее отсрочку уплаты арендной платы, предусмотренной в 2020 году. Требования к условиям и срокам такой отсрочки устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Размер арендной платы по договорам аренды недвижимого имущества, заключенным до принятия в 2020 году органом государственной власти субъекта Российской Федерации в соответствии со <a href=«ivo.garant.ru/#/document/10107960/entry/11» class=«s_8» params="{type: 65537, sourceId: 73828134, documentId: 10107960, element: {type: 'entry', id: 11}}" data-tooltip=«Статья 11. Полномочия органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций
1. Органы государственной власти субъектов Российской Федерации:
а) принимают в соответствии с федеральными законами законы и иные нормативные правовые акты в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций межмуниципального и регионального характера;
Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. N 68-ФЗ » О="" защите="" населения="" и="" территорий="" от="" чрезвычайных="" ситуаций="" природного="" техногенного="" характера"="" (с="" изменениями="" дополнениями)="" "="">статьей 11
Федерального закона от 21 декабря 1994 года N 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» (в редакции настоящего Федерального закона) решения о введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на территории субъекта Российской Федерации, может изменяться по соглашению сторон в любое время в течение 2020 года.
3. Арендатор по договорам аренды недвижимого имущества вправе потребовать уменьшения арендной платы за период 2020 года в связи с невозможностью использования имущества, связанной с принятием органом государственной власти субъекта Российской Федерации в соответствии со <a href=«ivo.garant.ru/#/document/10107960/entry/11» class=«s_8» params="{type: 65537, sourceId: 73828134, documentId: 10107960, element: {type: 'entry', id: 11}}" data-tooltip=«Статья 11. Полномочия органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций
1. Органы государственной власти субъектов Российской Федерации:
а) принимают в соответствии с федеральными законами законы и иные нормативные правовые акты в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций межмуниципального и регионального характера;
Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. N 68-ФЗ » О="" защите="" населения="" и="" территорий="" от="" чрезвычайных="" ситуаций="" природного="" техногенного="" характера"="" (с="" изменениями="" дополнениями)="" "="">статьей 11
Федерального закона от 21 декабря 1994 года N 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» (в редакции настоящего Федерального закона) решения о введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на территории субъекта Российской Федерации.
+ тут еще надо учитывать, что для реализации права на отсрочку арендаторы должны относится к отраслям, наиболее пострадавшим в связи с ковид-19. Перечень таких отраслей определен Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N 434 «Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции»