Через сколько дней после подачи претензии в магазин можно подать иск в суд?

в магазине обмснули,на ценнике одна сумма,на кассе другая. Подал претензию в магазин, через сколько времени после подачи претензии можно обращаться в суд ,и обязательно ли подовать претензию в магазин? спасибо

08 апреля 2020, 14:59, см мад, г. Москва

магазин

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, вашу претензию должны рассмотреть в течение 10 дней с момента принятия, если ответа через 10 дней не будет, то тогда можно в суд. Претензию подавать надо, чтобы в дальнейшем взыскать штраф согласно ЗПП

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

08 апреля 2020, 15:03

см мад

Клиент, г. Москва

хорошо, а вот у меня есть фото ценника и чек. Ещк подал жалобу в Роспотребнадзор. И можно ли взыскать моральный вред?

08 апреля 2020, 15:08

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Бывшая супруга вывозит вещи из общей квартиры: что делать?

Бывшая после трех лет развода из нашей общей квартиры вывозит мои вещи . Пода заявление в полицию. Квартира куплена с материнским капиталом, нужен адвокат. 1. Подать иск в суд в выделении доли детям по мат капиталу 2 мою долю привязать к комнате.

23 мая, 15:44, вопрос №4961172, Эдуард Eduard, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Они отправили телефон на экспертизу, ждала почти два месяца, уже успела написать претензию и подала в суд

Я купила телефон, и обнаружила недостатки на следующий день, пришла в магазин чтобы мне вернули деньги. Они отправили телефон на экспертизу, ждала почти два месяца, уже успела написать претензию и подала в суд. И сегодня мне звонят из магазина и говорят, приходите, забирайте телефон, он пришёл из ремонта. Т.е. его отправили не на экспертизу, а ремонтировать, хотя я просила вернуть мне деньги. Что в этой ситуации делать?

23 мая, 12:15, вопрос №4960983, Екатерина, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Что делать, если покупатель подал иск о дефектах квартиры после регистрации сделки?

Добрый день! Родственники продали квартиру покупателю, но после передачи права-собственности и смены собственников покупатель подал иск, в котором указал, что жилье продано не в надлежащем состоянии. На те дефекты на которые он ссылается продавцы не знали. Подробный иск и фото дефектов укажу при общении со специалистом

21 мая, 20:11, вопрос №4959456, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли одновременно подать в суд иск об установлении отцовства и восстановлении сроков на получение наследства (соединенный иск)?

Можно ли одновременно подать в суд иск об установлении отцовства и восстановлении сроков на получение наследства (соединенный иск)? Я непризнанная дочь, моя мать намеренно утаивала от меня личность отца, при жизни он меня не признавал, и умер, когда я была малолетней. То есть это не признание отцовства, а именно установление биологического родства.

21 мая, 01:48, вопрос №4958543, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

Что делать, если коллекторы повторно подают в суд по одному и тому же долгу?

Здравствуйте на меня этот делегейт подали в суд один раз я заплатила теперь второй раз якобы я им должна сколько можно

16 мая, 17:53, вопрос №4954240, Жанна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.