В магазине оказалась директор и ответила, что товар вернуть невозможно
Здравствуйте. Вчера купили в магазине мобильный WiFi роутер. продавец уверял, что любую сим карту можно вставить и она будет работать. Дома, когда вставили сим карту, оказалось что скорость интернета маленькая. Связались с сотовым оператором, выяснили, что для использования таких роутеров, нужна специальная сим карта. Вернулись в магазин, чтобы вернуть роутер, т. к. при таких условиях, он нам не подходит. Продавец в это время оформлял кредит другому покупателю и сказал ожидать в течении часа или подойти на следующий день. Сегодня пришли в магазин, чтобы сдать этот роутер, а в магазине оказалась директор и ответила, что товар вернуть не возможно. Правомерен ли был её отказ? Как поступить в данной ситуации? Потратили почти 4 тысячи рублей и не смогли ребёнка подключить к дистанционно у обучению в школе, потеряли время.
