Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке?
Здравствуйте, в конце января я подписала договор с агентом недвижимости на продажу квартиры. Ситуация изменилась, потребность в услуге отпала. В договоре прописано, что заказчик может расторгнуть договор, оплатив "понесенные расходы" (с этим я, в принципе, согласна Так же в договоре прописано 3 этапа оказания ) услуги, которые принимаются, подписывая акт об оказании услуги. Пока никаких актов я не подписывала. Я позвонила агенту сообщив о своем намерении расторгнуть договор, мне ответили, что можно расторгнуть договор только после оплаты 1 этапа- 10 000 рублей ( с этим я не согласна, почему 10 000, ведь по договору это выполнение 1 этапа, т.е. когда нашли покупателя). И вообще пытаются всячески теперь уклонится от расторжения.
Как правильно расторгнуть договор в одностороннем порядке? Должна ли я платить 10 000 или только фактические расходы подтвержденные квитанциями?
Добрый день, Екатерина.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителя, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому агент должен подтвердить понесенные расходы квитанциями, а вы обязаны оплатить только их. Удачи вам!
Добрый день!
Вам нужно направить риелтору письменное уведомление о расторжении договора на оказание услуг, на основании ст. 31 Закона о защите прав потребителя.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Уведомление отправляется по почте ценным с описью вложения. Либо лично риелтору, тогда нужно два экземпляра уведомления, что бы на Вашем экземпляре риелтор поставил отметку о его принятии.
Также Ваше право на односторонний отказ от исполнения договора услуг предусмотрен ст. 782 ГК РФ:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В уведомлении укажите дату, с которой Вы в одностороннем порядке расторгаете договор.
В общем случае договор расторгается с даты получения уведомления (п.п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ), хотя в самом уведомлении может быть указана и иная дата.
С учетом правоприменительной практики, заказчик возмещает стоимость фактически оказанных услуг и понесенных расходов, которые должны быть подтверждены документально.
Заказчик должен оплатить стоимость оказанных услуг и связанные с их оказанием расходы. Это могут быть как уже произведенные расходы, так и предстоящие, если обязанность по их осуществлению возникла до отказа (п. 1 ст. 782 ГК РФ, Определение Верховного Суда РФ от 27.04.2015 по делу N 305-ЭС15-2874, Обзор судебной практики ВС РФ N 1 (2015), п. 2 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 21.12.2005 N 104).
Агент по недвижимости, должен будет составить акт фактически оказанных услуг.Соответственно, если Вы согласны с суммой уже оказанных Вам услуг, то можете подписать акт фактически оказанных услуг, и оплатить их, если не согласны, то напишите мотивированный отказ от подписания акта.
А как это сделать правильно? Могу ли я направить по почте уведомление об отказе от исполнения договора по юридическому адресу самого агенства? И как долго я должна ждать ответа, или не надо ждать?
Да, направляйте уведомление почтой заказным письмом с описью вложения. Отвечать или нет, это право агента.