Возможно ли оформление закладной при рефинансировании ипотеки?
Доброго времени суток!
Меня зовут Александр, у меня следующий вопрос.
Совершил рефинансирование ипотечного кредита из одного банка (СНГБ) в другой (ВТБ). Рефинансирование прошло, договор оформлен. На данный момент плачу в банк ВТБ по повышенному проценту так как еще не оформлена закладная на банк. Оформление закладной назначено на 07.04.20 в МФЦ. Так как МФЦ не работает, то сделка к дате платежа по кредиту не состоится и я буду платить по повышенному проценту и дальше. На горячей линии сказали что можете этот вопрос обсудить только с тем отделением банка где оформлял договор рефинансирования, данное отделение не работает. Так как я выполнил все условия банка, и следующий шаг должен исходить от них, а они не выполняют своих условий (понимаю что в стране режим предупреждения возникновения ЧС, но у меня лишних денег платить по повышенному проценту нет от слова "совсем"), есть ли какая-нибудь возможность: или заставить их завершить сделку, или взыскать неустойку за понесенные мной финансовые потери. Или сможете еще что-нибудь посоветовать....