8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто прав в возникшем споре и как рассмотреть позиции сторон?

5 марта Абрамова приобрела в магазине босоножки. Придя домой и примерив их с летним сарафаном, она поняла, что они не подходят ей по цвету. 20 марта Абрамова написала в магазине заявление с просьбой забрать купленные ею босоножки и возвратить деньги, уплаченные за них. Представитель магазина сделать это отказалась на том основании, что Абрамова пропустила 14-дневный срок для обмена товара надлежащего качества, который установлен законодательством. Абрамова с такой позицией магазина не согласилась и пояснила, что 8 марта является праздничным днем, 11 марта – выходным днем, в связи с чем, эти даты не должны учитываться в 14-дневный срок. Она обратилась к адвокату с просьбой юридически обосновать ее позицию. Рассмотрев сложившуюся ситуацию, адвокат пояснил, что, поскольку товар летний, то исчисление срока для обмена товара надлежащего качества должно начинаться со времени наступления соответствующего сезона.

Рассмотрите позиции магазина, Абрамовой и адвоката. Кто прав в возникшем споре?

Показать полностью
, Екатерина, г. Саратов

Здравствуйте!

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителя» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 

Не совсем понятна позиция вашего адвоката. Отказ магазина правомерен, Вы пропустили 14 дней. 14 дней исчисляется календарными днями ( в них входят выходные и праздники), но если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли взыскать алименты на детей с бабушки и дедушки по отцовской линии?
Здравствуйте. В разводе с 2019г 3е детей, с ноября 2025г. Перестали поступать алименты, только уведомления что начислен долг. Хочу подать иск на уплату алиментов на бабушку и дедушку со стороны отца детей. Помогите оформить.
, вопрос №4954036, Надежда, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какое наказание грозит 16-летнему подростку за самооборону от отчима?
Парень 16 лет защитил себя от домашнего тирана и оказался в СИЗО. Парень несколько лет подряд терпел ежедневное пьянство, аморальное и безответственное поведение своей матери и её сожителя. 2 года назад из-за пьянства и безответственности матери парень уже был отправлен в интернат из за несоответствия условий проживания ребенка в квартире и антисанитарию в доме матери, а так же за не выполнение родительских обязанностей со стороны матери и отчима. В ходе очередных нападений , парень 16 лет нанес отчиму в ходе жестокой самообороны 5 ножевых задета была печень но отчим прооперирован и жив сколько грозит подростку? С учетом что несколько лет он терпел побои и издевательства и унижения со стороны отчима ?
, вопрос №4953831, Елена Сократова, г. Оха

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как купить участок в СНТ, который не в собственности, и оформить его в дальнейшем?
Собираемся купить участок в СНТ.Земля не в собственности.Как произвести куплю-продажу,чтоб в дальнейшем не возникло вопросов и можно ли будет оформить в дальнейшем землю в собственность?
, вопрос №4951956, Регина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, У мужа есть долг по алиментам от бывшей жены, имеют ли права пристава прийти и описать имущество ко мне домой?
Здравствуйте,У мужа есть долг по алиментам от бывшей жены,имеют ли права пристава прийти и описать имущество ко мне домой?Муж не прописан собственником являюсь я (жена).
, вопрос №4950849, Анастасия, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заменить обязательные работы штрафом, если пропущен срок подачи жалобы?
Здравствуйте,меня ранее лишили прав за езду не в трезвом виде,и суд лишил прав на год и девять месяцев,срок не закончился я сел за руль, меня остоновили экипаж дпс и составили протокол ,в этот же день был суд и мне назначили 125часов отработки ,отработать я не могу так как у меня ребенок 2годика я с ним сижу,вопрос ,можно ли отработку заменить штрафом по моей статье это 30тыс руб.но срок подать жалобу истек
, вопрос №4950841, Радион, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.04.2020