какая статья в законе "о защите прав потребителей" предусматривает возврат денежных средств за неоказанную услугу по требованию Заказчика? на что сослаться в досудебной претензии?
Здравствуйте, Юлия!
По общему правилу изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено гражданским кодексом, другими законами или договором (ст. 450 ГК РФ).
Согласно ст.453 ГК РФ, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если остались вопросы или нужна дополнительная консультация пишите в чат. Консультации в чате оказываются на платной основе (условия администрации сайта ).
Здравствуйте.такое право предусмотрено статьей 32 Зозпп.Статья 16 Зозпп говорит о незаконности введения в договор условий нарушающие права потребителя
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
вопрос был, если отказался обучаться в школе, как вернуть оплаченные деньги, когда школа отказывается из возвращать. какие есть сроки возврата, предусмотренные законом. на что опереться в досудебной претензии?
После получения претензии у должника есть 10 дней для удовлетворения Ваших требований. Срок предъявления требований общий 3 года, если в соглашении с исполнителем не было другого срока.