31 августа Романов приобрел в магазине кроссовки для своей дочери, но они не подошли по размеру. Придя в магазин 2 сентября, он попросил продавца заменить кроссовки на другой размер, но обуви такого размера магазине не оказалось. Прокомментируйте ситуацию. Назовите права покупателя действия продавца. Ответ обоснуйте.
Катя, здравствуйте!
Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей». Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Покупатель имеет право на возврат уплаченных за товар денежных средств.
С уважением, Юлия.
