Как вернуть деньги за задолженность по комиссии?
Я студент, учусь на 4 курсе. На первом курсе мне выдали дебетовую карту VISA (от СКБ-банка) для начисления стипендий. На 2ом курсе мой университет (УрФУ) перевыпустил карту на МИР.
Совсем недавно я узнала, что старая карта у меня заблокирована (с момента перевыпуска), но счет находится в действии. За это время взималась комиссия 35 р. ежемесячно. Накопилась задолженность 653 р.
О существовании этой карты я даже не догадывалась, ведь мне сказали, что я должна буду пользоваться новой, на неё будет поступать стипендия (по моему, старую карту даже забрали для утилизации).
Банк говорит, что у него не прописано обязательство в договоре уведомлять меня о задолженностях. Я же не понимаю, почему меня не проинформировали о том, что карта активна...Я не хочу платить задолженность по комиссии, потому что не считаю, что это моя невнимательность.
Подскажите, кто прав? Обязан ли банк закрывать старый счет в таких случаях? И могу ли я не платить за задолженность, если карта не использовалась совсем?