Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Подключение платных услуг оператором связи без согласия клиента
С 1 марта 2020 года, оператором связи tele-2 на мой номер телефона была подключина платная услуга, без моего согласия, за что были списаны денежные средства с моего счета. Можно ли как то, заставить оператора вернуть списанные деньги?
Обратитесь к оператору с просьбой отключить услугу, сообщите, что согласия на нее не давали и попросите вернуть средства. Как правило, операторы возвращают деньги по запросу, без дополнительных сложностей.
1
0
1
0
НАДЕЖДА
Клиент, г. Рязань
Большое спасибо! Все получилось, оператор вернул деньги.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Нашел заказ на профи. ру на монтаж и ремонт пищеварочного котла. Договорился с клиентом, выехали на просмотр, обговорили сумму с клиентом. В процессе работы нашли дополнительные неисправности. Клиент дал устное согласие на их устранение. Всё устранили, запустили. Клиент обещал оплатить в течение 2 дней, но так и не оплатил. Кормит завтраками меня и напарника. Лепит отмазки какие-то. На телефон отвечает. Работаем официально (ИП), Сумма за ремонт и запчасти составила 131650.00 рублей. Клиент предоплату не давал, все за наши деньги. Договор письменный не заключали. Есть скрины переписки в Максе что работа выполненна и клиент её принял, есть скрины с перепиской на профи. ру. Также есть переписка, в которой я прошу оплатить заказ, причем неоднократно. Что нам делпть?
, вопрос №4980225, Олег, г. Донецк
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, у меня есть сайт по созданию сайтов , форм обратной связи нет только мои контакты ( номер, почта, мессенджеры), также сделал ссылку в подвале сайта на политику конфиденциальности через конструктор , нужно ли мне уведомлять Роспотребнадзор что я оператор сбора данных, и нужно ли делать согласие на обработку персональных данных. И если же я все таки сделаю форму обратной связи ( номер, имя , почта , месенжер) , нужно ли уведомлять роспотребнадзор ведь я собираю данные лишь для связи по заказу, и нужно ли мне делать соглашение на обработку или политики обработки ( политики конфиденциальности) будет достаточно. Я оформлен как самозанятый
, вопрос №4979577, Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте недавно мама дала код от аккаунта МТС и зашли в гос услуги позвонили поддержку связали с центральным банком работали с оператором и он просит деньги 200000 для чего?
, вопрос №4977967, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В соответствии с Политикой ответственной игры, оператор предлагает варианты постоянного самоисключения и закрытия счета. Политика гласит, что доступ к игровым счетам должен быть ограничен во время самоисключения.
Я попросил заблокировать/закрыть мою учетную запись, однако оператор не смог своевременно внедрить ограничение. Я все еще мог получить доступ к счету и продолжать играть в азартные игры, что привело к значительным финансовым потерям.
Счет был ограничен только после того, как убытки уже произошли. Я считаю, что оператор не следил своей собственной политике ответственной игры и не обеспечил обещанную защиту клиентам.
, вопрос №4975767, Алик, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Большое спасибо! Все получилось, оператор вернул деньги.