В соответствии с Политикой ответственной игры, оператор предлагает варианты постоянного самоисключения и закрытия счета
В соответствии с Политикой ответственной игры, оператор предлагает варианты постоянного самоисключения и закрытия счета. Политика гласит, что доступ к игровым счетам должен быть ограничен во время самоисключения.
Я попросил заблокировать/закрыть мою учетную запись, однако оператор не смог своевременно внедрить ограничение. Я все еще мог получить доступ к счету и продолжать играть в азартные игры, что привело к значительным финансовым потерям.
Счет был ограничен только после того, как убытки уже произошли. Я считаю, что оператор не следил своей собственной политике ответственной игры и не обеспечил обещанную защиту клиентам.
- IMG_7826.png
- IMG_7827.png
- IMG_7828.png
- IMG_7829.png
- IMG_7830.png
- IMG_7831.png
- IMG_7832.png
- IMG_7833.png
- IMG_7834.png