Как получить разъяснения по возврату невозвратных билетов?

Добрый день. Прошу Вас предоставить разъяснения по возврату невозвратных билетов - перелет по РФ: в феврале 20 г. мы с мужем приобрели невозвратные билеты эконом класса — перелет Владивосток-Москва-Краснодар 05.04.20-17.04.20 В связи с нестабильной эпидемиологической обстановкой (по рекомендации Правительства РФ воздержаться от поездок и оставаться дома) мы бы хотели отказаться от поездки в отпуск, но Аэрофлот отказал нам в возврате денежных средств за возврат билетов, объяснив это тем, что билеты невозвратные. Можем ли мы каким-либо образом вернуть наши денежные средства, т.к. отказ происходит не по нашей вине, а в связи с эпидемиологической ситуацией в стране. Заранее спасибо за ответ.

Показать полностью

27 марта 2020, 15:12, Татьяна Круглицкая, г. Артем

Аэрофлот отпуск

Юлия Бурлай

Юрист, г. Нижний Тагил

Добрый день. Даже у авиабилетов, купленных по невозвратному тарифу, возможен вынужденный возврат. Вам необходимо обратится с письменным заявлением в авиакомпанию, в котором сослаться на официальные заявления государственных органов о воздержании от поездок.

Кроме того, в соответствии со ст. 108 Воздушного кодекса РФ, невозвратным считается не весь авиабилет, а только его тариф. Остальные же неиспользованные и добавленные к тарифу налоги и сборы авиакомпании обязаны возвращать.
В случае запрета или отмены рейсов в связи с кароновирусом, стоимость билетов обязаны возвратить, т.к. услуга Вам не была оказана по независящим от Вас причинам.

28 марта 2020, 20:33

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав призывников

Могут ли ему выдать военный билет?

Супруг устраивается на работу и там просят принести военный билет. Его у него нет так как отбывал срок в тюрьме. Вышел условно-досрочно, но судимость не погашена. Раз в неделю ходит отмечаться в отдел полиции. Могут ли ему выдать военный билет? Ему уже 42 года вроде возраст не призывной

17 февраля, 20:20, вопрос №4861574, Людмила, г. Уфа

1 ответ

Гражданское право

Будет ли действителен билет и пустят нас в поезд?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если билет на поезд РЖД купили на свидетельство о рождении, но на момент поездки ребенку уже исполнится 14 лет. Будет ли действителен билет и пустят нас в поезд?

17 февраля, 16:52, вопрос №4861354, Юлия, г. Чита

1 ответ

Гражданское право

Могу ли я подать заявление в ГБДД, на возврат оплаты гос

Доброе утро! Ситуация следующая: в 2025 году, отучился в автошколе и записался со всеми учениками, так же, оплатил гос пошлину 2000т.р. Но к сожалению, до сдачи экзамена, дело не дошло. В 2026 году, т.к. я отучился в автошколе и получил все подтверждающие это документы, я решил записаться на экзамен повторно, но уже сам, через Гос услуги. Увидел в интернете, что так можно сделать. В итоге, я заплатил еще 4000т.р. гос пошлины. но запись мне не подтвердили и как я чуть позже понял, записаться на экзамен в Гос услугах нельзя. Вопрос! могу ли я подать заявление в ГБДД, на возврат оплаты гос. пошлины в 4000т.р.?

17 февраля, 11:15, вопрос №4860918, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Военное право

При подписании контракта на СВО велели его спрятать и сделали новый военный билет чистый, может это быть основанием к расторжению контракта?

У меня есть военный билет где стоит Категория «В» в военном билете ограниченно годен к военной службе». При подписании контракта на СВО велели его спрятать и сделали новый военный билет чистый, может это быть основанием к расторжению контракта?

16 февраля, 23:35, вопрос №4860611, Стас, г. Сочи

1 ответ

Гражданское право

Как получить маклер код, если ситуация сложилась такая: при открытии счёта и работе со сделками аналитик

Как получить маклер код, если ситуация сложилась такая: при открытии счёта и работе со сделками аналитик никакого маклер кода мне не сообщала, лишь то и дело настаивала на пополнении открытого депозита. По её указаниям я дополнительно пополнил депозит в 11 приёмов на сумму около 110 000 рублей. Очередное пополнение депозита я не стал делать и аналитик прекратила со мной контакты и фактически закрыла доступ к рабочему сайту. Сейчас какая-то финансово-аналитическая служба уверяет, что выведут вложенные и заработанные мною деньги, но я должен сообщить им некий маклер код, который аналитик должна была мне сообщить, но не сообщила. Поскольку этого кода у меня нет, меня уверяют, что я должен за 25 000 рублей купить новый код. Таких денег у меня уже нет. Могу ли я как-то получить маклер код, чтобы решить проблему с выводом и возвратом пока-что потерянных денег?

16 февраля, 14:57, вопрос №4859974, Юрий Владимирович, г. Москва

-1 ответов