Как взыскать денежные средства за утраченный транспортной компанией груз?
здравствуйте! 18,03.2020 мной из Москвы в Иваново был отправлен груз транспортной компанией, до настоящего времени груз в Иваново так и не пришел. Все сроки доставки нарушены и возникает вопрос о сохранности груза. Операторы ТК ничего вразумительного не говорят. Для меня это груз ценный.
, Елена Евгеньевна Константинова, г. Фурманов
Здравствуйте! Следует иметь в виду, что в части, не урегулированной специальными законами, на отношения, возникающие из договора перевозки груза или договора транспортной экспедиции, заключенного гражданином исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанного с предпринимательской и иной экономической деятельностью, распространяется Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Вы можете потребовать:
— возместить материальный и моральный ущерб;
— штраф 50% от суммы присужденной судом;
— неустойку.
Вам необходимо:
1.Направить письменную претензию в компанию ( сохранить документы, подтверждающие направление претензии).
2.Подготовить и подать исковое заявление в суд. Отсутствие письменного ответа на Вашу претензию не препятствует реализации права на обращение в суд.