Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В какие сроки возможен возврат товара в магазине?
Купил товар в магазине, пришел забирать его в магазин, а он оказался плохого качества, я не стал его забирать из магазина и сразу потребовал возврат денежных средств. На что получил ответ, что ждать нужно 10 дней. Это законно ?
, Дмитрий, г. Ярославль
Сергей Берестов
рейтинг 9.9
Эксперт
Здравствуйте, Дмитрий!
Да, всё правильно.
Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Похожие вопросы
В какие сроки можно уволиться и устроиться на работу?
Здравствуйте. Я работающий пенсионер, очень хочется проиндексировать пенсию. В какие сроки можно уволиться и устроиться на работу?
До какого срока в итоге должен быть оплачен штраф или можно сперва дождаться решения суда?
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, ГКУ АМПП выставило постановление о штрафе за неуплату парковки. Я парковку уплатила, но ошиблась в номере, 0 не дописала в регионе. Подала жалобу в районный суд. Но в постановлении написано: оплата не позднее 60 дней со дня вступления постановления в законную силу либо со дня истечения срока отсрочки или срока рассрочки. Постановление от 20.08.25 г., вручено 22.08.25 г., жалоба на постановление отправлена 27.08.25 г., зарегистрирована в суде 03.09.25 г. Заседание еще не назначено. До какого срока в итоге должен быть оплачен штраф или можно сперва дождаться решения суда?
В какой срок они обязаны разблокировать счёт?
Здравствуйте! Я получил 5 переводов на свой счёт в банке, на общую сумму 33 000 рублей! За продажу 330$ на бирже. Мне заблокировали счёт! Законно ли поступил банк? Я им предоставил скриншоты операции. В какой срок они обязаны разблокировать счёт? Спасибо!
Имеем ли мы право вернуть деньги за товар, отказавшись от него?
Дочь 16 лет купила обувь. На ценнике указано, что кожа. Туфли натерли очень сильно ноги в первые же часы носки. Продавец отказалась показать сертификат соответствия и вернуть деньги при возврате товара в магазин, аппелируя тем, что обувь была в использовании, а сертификат, якобы, находится у директора дома. Имеем ли мы право вернуть деньги за товар, отказавшись от него?
Да, но оплату Вы произвели. Соответственно, договор купли-продажи считается заключенным.