Можно ли требовать возврат денежных средств по электронной почте, а не письмом по обычной почте?
Здравствуйте. Возник вопрос по возврату денежных средств. Компания оказывает онлайн услуги, услуги выполнены не были и сейчас хотим потребовать возврат, в нем не отказывают, но требуют письменного обращения, т.е. нужно написать обычное письмо и отправить его почтой на указанный адрес компании, но ведь это долго да и почта работает, мягко говоря, не всегда оперативно, письмо могут и потерять. на вопрос о том, можно ли куда то отправить аналогичное письмо, но на электронную почту, отказывают. Это правомерно?
, Елена, г. Москва
