Высока ли вероятность выиграть дело в суде по возрату денег за турпутевку в Турцию?
Добрый день!
Должны были лететь семьей в Турцию 21 апреля, но в связи с пандемией короновируса, побоялись, т.к. с нами маленький ребенок. 21 марта мною было направлено заявление об аннуляции тура и досудебная претензия в турфирму (и заявление и претензия были зарегистрированы). В основании я ссылалась на ст. 14 132-ФЗ, а именно, что возникли обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья. Что подтверждается опубликованной на сайте Ростуризма 19 марта рекомендацией не посещать заграницу. Представительница турагентства начала пугать штрафом, потому что чартеры на нашу дату пока не отменили, и что самый лучший вариант нам либо перебронировать на другие даты, либо оставить деньги у них на депозите.
Подскажите, пожалуйста, какова вероятность в этой ситуации выиграть суд, в случае если до него дойдет? Спасибо.
Спасибо за ответ! Но разве необходим именно ЗАПРЕТ Ростуризма? Ведь в вышеуказанном законе сказано
«Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.»
Т.е., насколько я понимаю, достаточно рекомендаций не ездить заграницу вообще в связи с возникшей опасностью для здоровья или я неправильно трактую правовую норму?
Ростуризм сейчас рекомендовал, а не запретил въезд российских граждан в Турцию.Рекомендация запретом не является. Но при этом, туроператоры, как правило, при появлении подобных рекомендаций прекращают продажу туров в страну. Но это не ваш случай.
Турецкое правительство запретило вьезд на свою территорию не всем туристам, а гражданам Австрии, Бельгии, Германии, Дании, Испании, Нидерландов, Норвегии, Франции, Швеции.
Правительствами нижеследующих стран приняты решения об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции:
Турция — запрет на въезд с 14.03.2020 г. (только из Австрии, Бельгии, Германии, Дании, Испании, Нидерландов, Норвегии, Франции, Швеции).