Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы действия оператора связи по изменению тарифного плана?
Здравствуйте. У меня был тарифный план по которому я делал оплату только за пользование: звонки, СМС и т.п. Оператор связи сменил самостоятельно тарифный план на без лимит на звонки внутри сети и теперь каждый день снимает с моего тел. счета по 2 руб., хотя я телефоном не пользовался. Законны ли действия оператора?
Георгий, здравствуйте!
В данном случае считаю действия сотового оператора незаконные.Статья 16 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей». Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
С Уважением, Юлия.