Пришел я в магазин вернуть диск с игрой, и мне отказали объяснив это тем, что на ней отсутствует пленка, сказав, что есть какой-то другой закон, и что при отсутствии пленки они могу не возвращать диск.
Здравствуйте!
Если нет претензий по качеству то да, нарушен товарный вид и отказ можно считать правомерным в соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
