Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можем ли мы сейчас отнести ноутбук в магазин и требовать ремонт за их счет?

Купили ноутбук по оценке в магазине( была заменена матрица). Дали месяц гарантии, за это время пользовались мало, дефектов не заметили. После окончания гарантии, заподозрили дефект, отнесли в мастерскую, где сказали, что матрица установлена не правильно. Можем ли мы сейчас отнести ноутбук в магазин и требовать ремонт за их счёт?

Уточнение от клиента

На какую статью закона можно ссылаться в магазине? Позвонили на их горячую линию, они сказали, что ничего сделать нельзя, т к. закончился гарантийный срок

20 марта 2020, 10:07

20 марта 2020, 08:34, Nastyaparshina, г. Благовещенск

магазин ремонт

Олеся Карпенко

Юрист, г. Сухой Лог

делайте акт, собирайте документы о том что было сделано не правильно и идите в магазин с этими документами, если отказывают тогда в суд

20 марта 2020, 08:29

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18,19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

20 марта 2020, 10:11

Похожие вопросы

Военное право

Здравствуйте я мобилизованный являюсь многодетный отец, могу ли я уволится со службы, и будет ли являться мое заболевание гепатит С как исключительный случай и не нужно проходить ВВК

13 февраля, 14:12, вопрос №4857240, Дмитрий Glavitskij, г. Ярославль

1 ответ

Военное право

Здравствуйте являюсь многодетным отцом призван по мобилизации, 3 ребенок родился 9 января 24 года могу ли я

Здравствуйте являюсь многодетным отцом призван по мобилизации , 3 ребенок родился 9 января 24 года могу ли я уволится со службы, и будет ли являться мое заболевание гепатит С исключительным случаем и мне не нужно проходить ВВК

13 февраля, 14:07, вопрос №4857235, Дмитрий Glavitskij, г. Ярославль

3 ответа

Жилищное право

Могу ли я оспорить их решение и претендовать на более высокую выплату

Здравствуйте, в 2023 году приобрели комнату в коммунальной квартире. Дом был признан аварийным, я прописан тоже в аварийном доме, в котором должны выделить жилье, но пока не выделили Есть еще дом, оформлен на меня. С 2019 года согласно жилищному кодексу сказали мне положена компенсация толтко по договору купли продажи за эту комнату. Могу ли я оспорить их решение и претендовать на более высокую выплату

13 февраля, 13:58, вопрос №4857146, Сергей, г. Нижний Новгород

1 ответ

Семейное право

Могу ли сейчас подать на установоение отцовства и получить на ребенка какие то выплаты

Здравствуйте, отец ребенка погиб в сво 2022 году, есть семья у него официально. Я только сейчас узнала что он погиб. Могу ли сейчас подать на установоение отцовства и получить на ребенка какие то выплаты.

13 февраля, 13:40, вопрос №4857125, Наталья, г. Улан-Удэ

2 ответа

Гражданское право

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я свидетельство о смерти и свидетельства о рождении, заверить у

Здравствуйте, скажите пожалуйста,могу ли я свидетельство о смерти и свидетельства о рождении,заверить у натариуса и написать заявление с этими документами на наследство,или же нужен именно оригинал ?

13 февраля, 07:39, вопрос №4856673, Яна, г. Москва

2 ответа