Могу ли я вернуть деньги за приобретенные через интернет линзы, если они не соответствуют описанию?

Доброе утро!

Я приобрела в интернет магазине линзы. Судя по описанию они были «увеличивающие глаз». То есть их окрашенная часть должна быть больше естественной радужки.

Когда они пришли, я поняла, что размер линза имеет действительно большой (14,5), только вот именно окрашенная часть совсем не «увеличенная», а «естественная».

То есть это несоответствие в какой-то степени.

За товар я отдала 2000 рублей (что достаточно дорого для подобных линз).

Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги?

20 марта 2020, 08:08, Диана, г. Красноярск

вернуть деньги интернет

Юлия Дынина

Юрист, г. Самара

Диана, добрый день!

К сожалению, линзы вернуть нельзя.

Об этом нам говорит и ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Надеюсь, мой ответ помог вам. Буду благодарна, если оцените его. Если возникнут какие-либо вопросы, пишите мне в чат.

20 марта 2020, 10:13

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за два невозвратных авиабилета на одного пассажира?

Можно ли вернуть деньги за ошибочно купленные два невозвратных авиабилета на одного пассажира? Здравствуйте Приобрела ошибочно два невозвратныз билета на одного пассажира. Кампания Ту Ту, ру, через которую были приобретены билеты отказалась вернуть мне средства. Воспользоваться двумя билетами, заняв два места в самолёте по правилам авиакампании я так же не могу.

24 июля, 23:15, вопрос №5010576, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Можно ли получить пособие по беременности, если встала на учет после 12 недель и не работаю?

Нахожусь на 13 неделе беременности официально не работаю, муж официально работает в МВД. Подавала заявление на пособие беременным вставшим на учет до 12 недель беременности, вчера получила отказ. Могу ли я рассчитывать на эту выплату если не работаю?

22 июля, 11:40, вопрос №5008804, Евгения, г. Новотроицк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за списания по подписке?

здравствуйте,только что обнаружила списание на 1600р по 800р ,зашла на сайт по почте (e mail) убрала подписку, но про деньги ничего не пишут Отменить подписку Чтобы отписаться, укажите свой адрес электронной почты указанный при регистрации cvoboda-26@mail.ru Отменить подписку Отменена подписка на рекуррентные платежи, спасибо. Возможна ли возврат денег Возможно ли вернуть деньги?

20 июля, 09:04, вопрос №5007381, ГАЛИНА АНАТОЛЬЕВНА, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за анализ на аллергены, если результаты в разных лабораториях противоречат друг другу?

Здравствуйте Полгода назад сдавали анализы ребенка на аллергию в гемотесте, показало что аллергия на яйцо. Врач аллерголог направила сдать еще анализы для профилактики, выяснить что еще обостряет аллергию ребенку, сдали в юнилабе алекс2 за 20000 рублей на 300 аллергенов, и показало что нет никакой аллергии, мы после этого сразу сдали в гемотесте также алекс2 на 300 аллергенов, показало что есть аллергия. Можно ли вернуть деньги в юнилабе?

19 июля, 06:49, вопрос №5006842, Наталья, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть разницу в цене, если товар подешевел после покупки?

Здравствуйте. Пришел в магазин купить телефон в налии не оказалось но есть на складе,предложили внести предоплату,остальное при поступлении Согласился. Через 1 день товар пришел,оплатил и забрал. Придя домой в браузере компьютера была открыта страничка магазина где стоимость этой модели стала на 6 тысяч дешевле.Могу ли вернуть разницу в стоимости если на день покупки цена стала меньше?

17 июля, 10:25, вопрос №5005797, Виталий, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.