Как быть, если купил сломанный ингалятор и мне не возвращают деньги?
Купил Компрессорный ингалятор. Оказался не рабочий. Попросил вернуть деньги сказали ехать в сервис где его проверят. Что нужно делать ?
, Влад, г. Новосибирск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте. Направляйте претензию, указывайте на недостаток товара. В силу ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
пусть принимают товар и проводят проверку качества. Если спор о недостатках — экспертизу.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли возвращать деньги за выполненные работы без договора?
Здравствуйте меня зовут Александр,3м месяца назад меня наняли для выполнения работы по ремонту отопления,я работу выполнил заказчик расплатился наличными,но спустя один месяц заказчик нанял другого мастера и он всё переделал, теперь заказчик требует возврат денег за мою работу. Письменного договора не было, документов об облате нет, могу я не возвращать деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заказчик изменил требования после выполнения работы и отказался её принимать?
Заказчик поменял технику и нанесение в конце когда работа была сделана внёс изменения и не принял работу ранее говорил о другом
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
МТС не возращает деньги, когда пользовался картой МТС деньги где можно было пополнять номер телефона и
МТС не возращает деньги, когда пользовался картой МТС деньги где можно было пополнять номер телефона и пользоваться картой с хорошим кэшбеком, в один момент как я пополнил на более 90.000руб и планировал покупку смартфона меня заблокировали, договор расторгнул но деньги возращать отказались, требовали чеки, а я пополнял все наличными через терминал чеки даже не брал. Право мерно ли они меня обвиняют по ФЗ115 и не возращают деньги уже более 4 лет, можно ли взыскать и за моральный ущерб еще. Деньги на этом счету все еще лежат не давно проверял.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обезопасить себя при внесении задатка за квартиру с обременением?
Хочу купить квартиру с обременением,продавцы просят большой задаток.как себя обезопасить и не потерять деньги.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за товар с браком, купленный на Авито?
Здравствуйте.Мне нужна юридическая консультация. Я купил топор на авито у продавца, мы общались через смс сообщения. Топор оказался с браком и я сделал возврат. Топор продавец уже давно получил, но деньги не возвращает. Я хочу подать на него в суд. Все о доставке есть у меня, так же есть история перевода денег ему в приложении банка. Только вот с момента получения мной топора и до первого теста просшло больше двух недель. Какие мои действия?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.