Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поступить, если интернет-магазин мне угрожает судом?
Здравствуйте. Заказывала через интернет магазин "якобы лекарство". Заказала впопыхах. После чего прочитала отзывы и теперь не хочу выкупать. Т.к. деньги не малые. Они шлют смс с угрозами, что подадут в суд. Что делать? Стоит ли паниковать?
Цырельщикова А., Ваша посылка 14081044560180: ждет в почтовом отделении более 10 дней. Подтверждая заказ Вы заключили договор-оферту с интернет-магазином. Заберите свой заказ в 3х дневный срок, иначе мы обратимся в суд для защиты своих прав на основании статей 440, 497, 500 ГК РФ. Так же, Вы будете внесены в федеральную базу неблагонадежных покупателей (fbnp.ru).
Добрый день, Анна.
Ответ: вы имеете право отказаться от получения посылки в силу п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продавец может рассчитывать лишь на возмещение почтовых расходов, которые должны быть документально подтверждены.
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).