8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Стоит ли требовать полную стоимость или обращаться в какие-нибудь инстанции?

Здравствуйте! Такая ситуация. В ремонт по гарантии отдала наушники (стоят 11300 рублей) 13.02.2020. В договоре ни каких сроков по оказанию услуги не указано. Каждый раз когда звоню или прихожу в сервис, говорят что еще ни какой информации по наушникам нет. Подскажите, пожалуйста. Что в данном нужно делать? Стоит ли с них требовать полную стоимость или обращаться в какие нибудь инстанции?

, Екатерина Крайнова, г. Владимир

Добрый день. Для начало вам необходимо написать аргументированную претензию с вашими требованиями, писать её следует двух земля ах на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.Если вам нужна помощь составление этой претензии., Обращайтесь в чат.

Если у  вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете получить по ним дополнительные разъяснения, если вас интересует ещё какой то другой вопрос,  или вы планируете  заказать составить какой-либо документ,  вы можете обратиться  в чат за получением ответов на ваши вопросы, либо за составлением документов.  По правилам сайта услуги в чате оказываются как на.платной, так и на бесплатной основе.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Екатерина.

Законом определен максимальный срок 45 дней

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Если сроки нарушены или ремонт не произведен, Вы имеете право требовать деньги.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Есть ли основания для задержания или запрета выезда из города
Здравствуйте. Со мной произошла неприятная ситуация. Заключается в следующем. Рядом с моим домом есть магазин канцтоваров и я периодечиски его посещаю, для того чтобы сделать ксерокопии, много лет посещаю замечу. Крайний раз была там несколько месяцев назад не помню когда точно. Сегодня проходя мимо магазина увидела стоящего рядом с выход дедушку, он за кассой работает. Подошла спросить работает ли ксерокопия, он ответил да и я прошла. Как только я зашла в магазин он набросился на меня с обвинениями того, что якобы я взяла с прилавка два месяца или более его кошелек в нем находилось пенсионное удостоверение и он требует его вернуть. Я просто в шоке! Стою объясняю, что не видела его в глаза и никогда бы не присвоила себе чужую вещь. На что он мне ответил, что кроме меня в магазине никого не было и буквально минут через 15 после моего ухода он якобы обнаружил пропажу. Теперь у него возникли проблемы с восстановлением пенсионного удостоверения….я его спросила, почему сразу в полицию не обратились?! Есть ли в магазине камеры, на которых можно посмотреть день когда это произошло! Кто был у прилавка! На что он пожал плечами, камер нет и все. Буду умнее теперь. Понятное дело что я обеспокоена тем что он напишет заявление в полицию, укажет меня подозреваемой. Но я же не брала ничего. Что ожидать теперь? Есть ли основания для задержания или запрета выезда из города. У меня скоро отпуск, а я так ошарашена случившимся. Кстати по поводу содержимого кошелька он мне не сказал, только о документе находившемся в нем. Что делать? Спасибо
, вопрос №4972098, Настя, г. Мурманск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уж очень не хочется платить полную стоимость за весь год что делать?
Здравствуйте Что будет если я не напишу заявление на сохранение места в садике задним числом, как они того хотят. Вышли и заплатили за месяц, а они теперь просят написать вот такое заявление за весь прошедший год и его оплатить полнлстью Не ходили год, нам написали что должны предоставить манту и соскоб, а теперь ещё и это заявление задним числом. Уж очень не хочется платить полную стоимость за весь год что делать?
, вопрос №4971594, Natalia, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли как-то законно от неё отказаться и вернуть полную стоимость?
Здравствуйте. Мы находимся в туре и купили экскурсию у гида в "Пегас Туристик". Хотим от неё отказаться с полным возвратом денежных средств, так как у уличных гидов эта экскурсия стоит дешевле. В ваучере об отмене экскурсии написано, что возврат 50% стоимости возможен в случае отказа без причины, и 100% — по причине здоровья. До экскурсии ещё неделя. Можно ли как-то законно от неё отказаться и вернуть полную стоимость?
, вопрос №4970021, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли работать в такси в Рязанской области с лицензией, выданной в Москве или МО?
Можно ли работать с лицензией на такси, выданной в Москве или МО, в Рязанской области? Существует ли какое-нибудь межрегиональное соглашение? Если да, может ли при этом это такси двигаться по выделенным полосам в Рязанской области без штрафов?
, вопрос №4969179, Владимир, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отправляют ли водителей в тылу на передовую при нестандартных ситуациях?
Здравствуйте я рассматриваю служба водителем в тылу. При каком нибудь нестандартной ситуации не отправят ли меня на передовую? И будут ли у меня какие нибудь гарантии что этого не произойдет?
, вопрос №4968828, Мухамед, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.03.2020