Как по закону изменить дату вылета с минимальными потерями?
Добрый вечер . Помогите разобраться с ситуацией . Был куплен тур в Доминикану на 19 марта , 16 манта пришли забирать ваучеры . А нам сказали, что страна закрыта . Мы попросили вернуть деньги . Утром позвонили и сказали все открыто , мы в связи с ситуацией уже не хотим , просим перенести дату вылета и согласнымдоплатить но отдохнуть когда ситуация в мире наладится , но нас отказывают, говорят что деньги не вернут , хотите поменять дату анулируйте тур и покупайте другой , за ануляцию только 10% вернут . Подскажите , как дробится справедливости