Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как быть, если отказали в принятии заявления на подменный товар?

Здравствуйте, сдала телефон на гарантийный ремонт, аналогичный товар на время ремонта не выдали, объясняя тем, что у компании нет подменного фонда, заявление на выдачу подменного товара принимать отказались. Как поступить в такой ситуации?

16 марта 2020, 06:15, Татьяна, г. Барнаул

ремонт телефон

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Татьяна!

В соответствии со ст. 20 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать подменный товар на время ремонта Вашего телефона. Обязанность выдать подменный товар на время ремонта вытекает из закона. Подменный товар должны выдать Вам в течении 3 дней, вне зависимости от того, есть подменный фонд у продавца или сервисного центра.

Таким образом, Вы вправе обратиться с претензией и указать на требование закона а так же указать в претензии, на выплату неустойки в 1% стоимости товара за каждый день просрочки.

При необходимости готов подготовить для Вас претензию.

16 марта 2020, 06:44

Татьяна

Клиент, г. Барнаул

Могу ли я написать заявление на выдачу аналогичного товара после того, как телефон уже отправили в сервис?

16 марта 2020, 06:56

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Да, конечно можете.

16 марта 2020, 06:59

Похожие вопросы

Семейное право

Как быть если я встречу сопротивление со стороны бывшей жены (мамы дочери)?

Добрый день, я плачу алименты дочери от первого брака в размере 43 тысяч рублей в месяц. Могу ли я сделать так чтобы 23 тысячи рублей поступали на нужды дочери, а остальные 20 тысяч рублей на отдельный счёт дочери которым она сможет воспользоваться по достижении 18 лет. (например на оплату обучения или первый взнос на покупку жилья). Как быть если я встречу сопротивление со стороны бывшей жены (мамы дочери)?

Вчера в 21:51, вопрос №4104490, Анастасия, г. Сызрань

1 ответ

Уголовное право

Что будет если вступить в интимную связь с 13 летней девушкой и 14 летним парнем?

Вчера в 11:09, вопрос №4104038, Арсений, г. Саратов

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, ситуация - женщина избила моего ребёнка, но синяков нет, есть смысл на нее заявление писать, ей за это что-то будет?

Здравствуйте, ситуация - женщина избила моего ребёнка, но синяков нет, есть смысл на нее заявление писать, ей за это что-то будет? Ответьте пожалуйста.

Вчера в 05:53, вопрос №4103787, Наталия, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Что будет, если не исполнять решение суда без исполнительного производства?

Здравствуйте. Ситуация. Суд частично удовлетворил иск. Мы готовы выполнить решение, но истец слишком непорядочный, поэтому отдавать долг без исполнительного листа, который истец получил, отдавать не хотим. Проблема в том, что истец не предъявляет ИЛ уже длительное время. Как поступить? Что будет, если не исполнять решение суда без исполнительного производства? Выплатить долг по постановлению пристава готовы сразу.

30 апреля, 20:04, вопрос №4103648, Анна, г. Москва

1 ответ

Усыновление, опека и попечительство

Здравствуйте, что будет если отказаться от опекунства

Здравствуйте, что будет если отказаться от опекунства!!??

29 апреля, 13:54, вопрос №4102482, Екатерина, г. Москва

1 ответ