Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как быть, если отказали в принятии заявления на подменный товар?

Здравствуйте, сдала телефон на гарантийный ремонт, аналогичный товар на время ремонта не выдали, объясняя тем, что у компании нет подменного фонда, заявление на выдачу подменного товара принимать отказались. Как поступить в такой ситуации?

16 марта 2020, 06:15, Татьяна, г. Барнаул

ремонт телефон

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Татьяна!

В соответствии со ст. 20 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать подменный товар на время ремонта Вашего телефона. Обязанность выдать подменный товар на время ремонта вытекает из закона. Подменный товар должны выдать Вам в течении 3 дней, вне зависимости от того, есть подменный фонд у продавца или сервисного центра.

Таким образом, Вы вправе обратиться с претензией и указать на требование закона а так же указать в претензии, на выплату неустойки в 1% стоимости товара за каждый день просрочки.

При необходимости готов подготовить для Вас претензию.

16 марта 2020, 06:44

Татьяна

Клиент, г. Барнаул

Могу ли я написать заявление на выдачу аналогичного товара после того, как телефон уже отправили в сервис?

16 марта 2020, 06:56

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Да, конечно можете.

16 марта 2020, 06:59

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Медицинское право

Здравствуйте скажите пожалуйста а что будет если я со своего смартфона и от своего имени напишу прокурору

Здравствуйте скажите пожалуйста а что будет если я со своего смартфона и от своего имени напишу прокурору что я агрессивен и что у меня есть желание приставать к девушкам и попрошу положить меня в психиатрическую больницу?

14 февраля, 09:54, вопрос №4858016, Саша, г. Москва

45 ответов

Материнский капитал

Мне, как второй жене, не будет ли отказано в мат капитале при рождении совместного ребенка?

Добрый день! У мужа в первом браке родился ребенок, квартира первой супругой была приобретена после развода, где использовался мат капитал. Мне, как второй жене, не будет ли отказано в мат капитале при рождении совместного ребенка? У меня ребенок будет первый.

13 февраля, 07:54, вопрос №4856686, Анастасия, г. Москва

3 ответа

Уголовное право

Что будет если не оплатил 120 тысяч рублей по уголовный штраф 6 лет, пришла повестка в суд

Что будет если не оплатил 120 тысяч рублей по уголовный штраф 6 лет, пришла повестка в суд. Могут ли посадить за этот штраф

13 февраля, 05:31, вопрос №4856566, Егорова, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Есть ли смысл писать заявление?

бывший парень взял у меня ноутбук «попользоваться», и продал без спроса, дальше угрожал тем, что не вернёт мне ноутбук и сказал отдать телефон отыграться, дальше забрал золотые украшение с тем же предлогом, что не вернёт мне прошлые вещи, попросил данные сбербанка моей мамы чтоб отыграться, снял с её сбербанка деньги, есть выписка с банка. Манипулирует мной что ничего не отдаст и чтоб я искала ему ещё больше денег. Есть ли смысл писать заявление?

12 февраля, 18:09, вопрос №4856195, Кристина, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление?

Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление??

12 февраля, 11:56, вопрос №4855699, Герман Васильевич, г. Златоуст

3 ответа