Некачественный ремонт в квартире сверху - куда жаловаться?

Светлана, доброго времени суток!

Удалось узнать, что по плану ремонта планируется на фанеру постелить ламинат, что вряд ли улучшит звукоизоляцию. Ремонт до сих пор идёт. Можно ли как-то обязать рабочих сделать звукоизоляцию пола и в какие инстанции для этого обращаться?

Светлана

Можно попробовать, но для этого необходимо обращаться с жалобами в жилищную инспекцию, в УК, если шумят долго или в позднее время, то еще и в полицию ли прокуратуру (ст. 10 ФЗ № 2202-1 «О прокуратуре РФ» от 17.01.1992 года).

Лучше как можно быстрее обратиться жилищную инспекцию и УК, чтобы попытаться добиться какого — то результата пока идет ремонт, так как потом что-то исправить будет намного сложнее.

В жалобе я бы рекомендовал сделать упор на то, что до ремонта таких звуков не было. Проблемы появились после нарушения покрытия пола и что если проблема не будет решена, это приведет к появлению шума в ночное время, и как следствие к правонарушению, предусмотренному статьей 3.13 КоАП г. Москвы.

На данном сайте также есть довольно подробная статья по данной проблеме https://pravoved.ru/journal/sh...

Здравствуйте

чего до этого не было. Удалось узнать, что по плану ремонта планируется на фанеру постелить ламинат, что вряд ли улучшит звукоизоляцию. Ремонт до сих пор идёт. Можно ли как-то обязать рабочих сделать звукоизоляцию пола и в какие инстанции для этого обращаться?

Светлана

вообще ситуация довольно нестандартная.

Начать наверное — надо с жалобы в сам департамент москвы — может быть проведут проверку исполнения работ (а это на минутку исполнение гос. контракта, там все довольно строго) — и проблему решат они сами.

Причем тут не так важно в дневное время шум или в ночное.

2 вариант- можно после этого- жалоба в роспотребнадзор — чтобы приехали и провели проверку шума — это вопрос 2х санпин

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64
«Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10»
(вместе с «СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы»)

+

Шум на рабочих местах,

в помещениях жилых, общественных зданий

и на территории жилой застройки

Санитарные нормы

СН 2.2.4/2.1.8.562-96

правда надо честно сказать- по методическим рекомендациям

1.19. Процедура санитарно-эпидемиологической экспертизы (оценки) не распространяется и измерения не проводятся в отношении шума, обусловленного:
— естественными и случайными явлениями;
— поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории (работа звуковоспроизводящей аппаратуры; игра на музыкальных инструментах; применение пиротехнических средств; громкая речь и пение; выполнение гражданами каких-либо бытовых работ; проведение ручных погрузочно-разгрузочных работ; резкое закрытие дверей при отсутствии доводчика и т.п.);
— обычной жизнедеятельностью людей, в том числе шума, проникающего из других помещений;

«МУК 4.3.2194-07. 4.3. Методы контроля. Физические факторы. Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях. Методические указания»
(утв. Роспотребнадзором 05.04.2007)

роспотребнадзор вправе отказаться замерять шум, созданный хождением людей, но на практике могу сказать- в москве не отказывают обычно и проверку проводят.

3 вариант- жалоба в жил инспекцию на нарушения спин по шумоизоляции и в принципе проведения ремонта

срок проверок- 1 месяц- как у жил инспекции, так и у роспотреба.

Здравствуйте. Учитывая, что Вы запросили мнение трех юристов, выражу свое мнение. 

Во-первых, поддержу коллегу Балашова. Поскольку квартира, как Вы полагаете, принадлежит городу, значит и обращаться следует в Департамент городского имущества. В первую очередь необходимо письменно уведомить о наличествующей проблеме и опасениях по части соблюдения при производстве ремонта прав и законных интересов соседей (т.е. Вас). Указанное обращение следует направить заказным письмом с уведомлением и описью вложений по адресу 125993, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1.

Заодно Вы можете в этом обращении задать вопрос относительно того, кто именно осуществляет ремонт, с тем, чтобы впоследствии обращаться в Роспотребнадзор и/или жилинспекцию на конкретную организацию, осуществляющую ремонтные работы.