Обязательно ли нужна коробка, чтобы сдать по гарантии обогреватель?
Взяли обогреватель в магазине через некоторое время он сломался, мы хотели сдать обогреватель по гарантии, чтобы нам его починили, коробку не сохранили, но чек есть, нам отказали, сказав, что обязательно нужна коробка, т.к номера на коробке и на обогревателе должны совпадать, вопрос действительно ли нужна коробка при сдаче в ремонт по гарантии или достаточно только чека?
, Ирина, г. Москва
