Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сотрудники ЖКХ просят сходить в банк за выпиской для подтверждения оплаты

Здравствуйте! Не прошёл платёж или потерялся, за один месяц по квартплате. Я оплачиваю через онлайн по карте Сбербанка. В квитанции мне выставили счёт, якобы, я не оплатил за два месяца. Пошёл разбираться, на что мне сотрудники сказали, чтобы я сходил в Сбербанк и взял выписку по платежам и принёс им. Я им предоставил скриншот с сайта, что оплата прошла. Но это их не устроило. Разве я должен доказывать свою невиновность? Разве сотрудники не должны сами делать запрос в банк?

12 марта 2020, 15:33, Иван Иванов, г. Лабытнанги

сбербанк банк

Александр Куприн

Юрист, г. Лабытнанги

Доброго времени суток.

Разве сотрудники не должны сами делать запрос в банк?
Иван Иванов

Нет, не должны. Им банк откажет в предоставлении сведений.

Разве я должен доказывать свою невиновность?
Иван Иванов

Нет, не должны. В сбербанк-онлайн формирует квитанции по проведению платежа. Эту квитанцию можно сохранить на телефон в случае использования мобильного приложения, либо сделать непосредственно скриншот квитанции, чтобы было видно все реквизиты платежа, а также строку Уникальный номер платежа.

Далее направьте данную квитанцию в Управляющую организацию с требованием принять в учет данный платеж.

В случае отказа со стороны управляющей организации вам необходимо будет обратиться в банк и по уникальному номеру платежа взять в банке справку о проведении платежа и уже потом обратиться в суд с заявлением с тем чтобы управляющая организация приняла в учет данный платеж, исключила начисленные пени если таковые будут начислены и выплатила компенсацию морального вреда… К заявлению необходимо будет приложить платежный документ, который вы оплатили, а также справку с банка о проведении платежа.

13 марта 2020, 10:28

Похожие вопросы

Административное право

Сотрудник обратился в ОВМ по месту работодателя, для продления миграционной карты, заблаговременно до

Добрый день ! Сотрудник гражданин Узбекистана , получил статус ВКС на основании разрешение на работу ( рнр). С ноября 2025 года вышло постановление, о том что иностранные граждане в статусе ВКС, или же те , кто подал на Внж , имеют права продлить свою миграционную карту. Сотрудник обратился в ОВМ по месту работодателя , для продления миграционной карты , заблаговременно до окончания срока миграционной карты , но сотрудник ОМВ сказал что медицина просрочена , нужно пересдать , но по закону те , граждане у кого статус ВКС на основании разрешения на работу проходят медицинское освидетельствование раз в 3 года , пока действует рнр . Сотрудник не спорил , прошел медицину заново , пришел в ОВМ повторно что бы записаться на продления миграционной карты , но сотрудник сказал вы опоздали , вам штраф 40000 рублей и поставим печать, хотя на основании 18.8 коап рф за нарушение миграционного учета административный штраф от 5000 до 7000 за повторное нарушение 10000. Прошу Вас , помочь с данным вопросом

13 февраля, 19:50, вопрос №4857342, Мария, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Док-ты на прописку в целом адресе не подавались, как начисляют оплату ЖКХ?

Постоянная прописка по одному адресу(часть собственности), в собственности другой адрес там я тоже прописана? Док-ты на прописку в целом адресе не подавались, как начисляют оплату ЖКХ?

13 февраля, 08:31, вопрос №4856567, Елена, г. Ижевск

1 ответ

Трудовое право

Сняли более 70%, в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя

Добрый вечер! Ситуация у меня такая:у меня арестовали карту по услугам ЖКХ, сегодня пришла зарплата и через минут 5-10 премия. Сняли более 70%,в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя. Я спросила как я могу вывести средства если программа в мобильном приложении не дает вывода-это во первых; а во-вторых-в городе глушат интернет и можно зайти в приложение только дома, с домашнего интернета.

12 февраля, 20:59, вопрос №4856179, Наталья, г. Челябинск

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Наследство

Моя мама умерла в 2022 году, я сходила к нотариусу, принесла свидетельство о смерти и свое свидетельство о

Моя мама умерла в 2022 году, я сходила к нотариусу, принесла свидетельство о смерти и свое свидетельство о рождении подтвердив наше родство, но в наследство я не вступала, мне никакие документы не дали, в собственность комнату в коммуналке на себя не оформлялв, но я там прописала, но не проживаю с 2022 года, сейчас мне звонят коллекторы и просят оплатить сумму по жкх, сумма очень большая, около 700000 тысяч. Что мне делать?

12 февраля, 14:38, вопрос №4855772, Лира, г. Москва

21 ответ

Исполнительное производство

На дом наложен запрет на сделки с недвижимостью из-за долгов матери перед банком, и долгов по ЖКХ

Добрый день! У меня имеется в собственности 1/3 часть дома. Второй собственник дома - моя мать. На дом наложен запрет на сделки с недвижимостью из-за долгов матери перед банком, и долгов по ЖКХ. В данном доме я не прописана. Долги мать погасить не сможет. Год назад долги по ЖКХ начали взимать с моей зарплатной банковской карты, согласно постановлению судебных приставов. Так вот, вопрос в следующем: когда матери не станет, как мне нужно будет погашать существующие долги матери за счет дома, если на дом установлен запрет? Отдать дом в счет всех долгов матери я готова, но не более. И еще вопрос: в случае, если я приобретаю в собственность недвижимость/движимое имущество, могут ли взыскать новое имущество за счет долгов на данный дом?

12 февраля, 09:15, вопрос №4855318, Ирина, г. Брянск

1 ответ