Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне вернуть деньги за непоставленный товар?
Здравствуйте! Выписали по рекомендации знакомых детский спортивный комплекс из интернет- магазина Likes-sport в Перми по предоплате. Обещали в течение 11 дней ( время на перевозку) доставить. На мои напоминания о пропущенных сроках несколько раз придумывали отговорки, потом перестали отвечать на письма и звонки.Что делать? Знакомым заказ пришел в срок.
Стоимость заказа 11960 рублей. Заказ сделан по тел. 89667962522 17 января 2020 г. Он же указан и на сайте для связи. Звонила с разных номеров, не отвечают.
Здравствуйте.
Если не удается решить проблему во вне судебном порядке, то вы имеете право подать в суд соответствующее заявление (ст3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Принудительное взыскание денег возможно на основании судебного решения. Обратитесь в суд, подождите, когда суд примет такое решение. После вступления судебного акта в законную силу, следует обратиться в службу судебных приставов для принудительного исполнения решения суда.
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, ст. 159 УК РФ, даже если откажут в возбуждении уголовного дела, то сотрудники полиции соберут материал проверки, который Вам пригодится для предъявления гражданского иска. Одновременно, заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес продавца направляете досудебную претензию с требованием, например вернуть деньги. Основываясь на ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Даете разумный срок. В случае игнорирования требований, обращаетесь в суд с иском, ст.ст. 131-132 ГПК РФ,
Скажите, пожалуйста, обращаться в мировой суд или районный федеральный суд?
в мировой