8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне по закону можно вернуть обувь обратно в магазин?

Здравствуйте, моя проблема заключается в том, что я купил зимой обувь в магазине, естественно для зимы, но так как зима выдался тёплым, и были дожди, и были везде лужи воды. Моя обувь стала промокать очень сильно. После этого я решил вернуть обувь обратно в магазин, но заметил в чеке штамп[ данная обувь предназначена для носки в сухую погоду]

Можно ли в этом случае вернуть обувь обратно в магазин?

, Илназ, г. Казань

Здравствуйте!

Любой некачественный товар можно вернуть. Обувь не должна промокать в большинстве случаев. Последнее слово в данном вопросе если говорить о качестве остается за экспертом. то есть надо провести экспертизу и для начала продавец может провести ее за свой счет.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Вопрос: 1возможно ли вернуть квартиру обратно?
У бабушки умер сын, потом муж, потом тетя, осталась внучка. Бабушка решила не нагружать сильно внучку в будущем уходом за ней и решила отдать свою вторую квартиру одинокой родственнице Тане (внучке двоюродного брата), чтобы та ей помогала, родной внучке она об этом не сказала. Так вот эта Татьяна воспользовалась состоянием бабушки, потеря близких родственников, после потери бабушка лежала из-за депрессии в психиатрической больнице, в результате, никому не говоря, втихую, через договор купли - продажи нотариальный она отдала квартиру Татьяне, прошло 2 года. Недавно внучка узнала об этом. Татьяна если бабушка что то просит делает, но часто и отказывает. Так как у бабушки были ожидания и договоренности только устные (она Тане сказала, теперь у тебя две бабушки, твоя и Я тоже), то Татьяна ей отвечает я сегодня не могу, или я занята и тд и тп. Вопрос: 1)возможно ли вернуть квартиру обратно? 2)возможно ли сейчас составить какой-либо договор по уходу, что именно должна делать Татьяна и как часто?
, вопрос №4951595, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если директор школы не отвечает на письменное обращение учителя?
директор школы не отвечает на письменное обращение учителя. ссылаясь на какой закон можно заставить его ответить?
, вопрос №4950600, zaur, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Делится ли дом, купленный на материнский капитал, при разводе?
С мужем подаем на развод, я присмотрела дом, если я его куплю на материнский капитал и оформлю на себя и ребёнка, то будет ли он делиться между мной, бывшим мужем и дочкой или дом останется мне и дочери? Или все же лучше дождаться развода, а потом уже покупать жильё? Как лучше и правильно по закону можно сделать?
, вопрос №4947989, Анастасия, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за вещи, заказанные в интернет-магазине без предоплаты?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,через интернет магазин заказала вещи, без предоплаты, вещи пришли но не подошли , ранее мне писали,что можно вернуть, сейчас не отвечают, можно ли вернвть деньги? Спасибо!
, вопрос №4945456, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги к автокредиту?
Банк навязал к автокредиту доп, услуги . Я узнала , что их можно вернуть , если я не воспользовалась , сумма 147000 , 50000 готова Вам заплатить с этой суммы
, вопрос №4943898, Мария Лелеко, г. Лиски

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.03.2020