8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможен ли возврат ноутбука продавцу, если уже был произведен ремонт?

Здравствуйте! Меня зовут Павел. 19,01,2020 приобрел дистанционно ноутбук, в пункте выдачи проверил комплектность. Дома обнаружил недостаток на изображении. Прочитал рекомендации по ситуации на сайте продавца и 21,01,2020 отнес ноутбук в сервисный центр. 19,02,2020 забрал отремонтированный товар. Очевидно, следуя рекомендациям магазина, я поступил неправильно, т.к. хотел бы вернуть товар продавцу. Возможен ли возврат ноутбука продавцу в сложившейся ситуации? После ремонта товар не использовался.

, Павел, г. Иркутск

Здравствуйте, на основании Закона «О защите прав потребителей», в частности 13 главы, продавец несет ответственность за некачественный товар. Покупатель от плохого товара не должен страдать. Если появились обоснованные претензии у покупателя — продавец обязан принять меры к замену товара, возврате стоимости либо устранению недостатков.

Положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена защита прав покупателей в случае выявлении недостатков в товаре, так именно на продавца (производителя) возлагается обязанность по проведению экспертизы за счет собственных средств. Однако на практике нередко покупателю может потребоваться заключение, полученное по результатам проведения независимой экспертизы.

Для начала направьте в адрес продавца претензию.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Влияет ли наличие допуска к гостайне у матери на выезд за границу сына?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если у мужа у мамы (моей свекрови) есть секретность 1 степени, возможен ли выезд за границу мужу?
, вопрос №5010044, Татьяна, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли начисление платы по среднему при истечении срока поверки счетчика газа?
Срок проверки газового счётчика вышел 28 июня. Плату за июнь начислили по среднемесячному тарифу. Правомерно ли это? Замена счётчика была произведена 17 июля. За июль был перерасчёт.
, вопрос №5008819, Ольга Викторовна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списания по подписке?
здравствуйте,только что обнаружила списание на 1600р по 800р ,зашла на сайт по почте (e mail) убрала подписку, но про деньги ничего не пишут Отменить подписку Чтобы отписаться, укажите свой адрес электронной почты указанный при регистрации cvoboda-26@mail.ru Отменить подписку Отменена подписка на рекуррентные платежи, спасибо. Возможна ли возврат денег Возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №5007381, ГАЛИНА АНАТОЛЬЕВНА, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как взыскать алименты с дохода от сдачи квартиры бывшим мужем?
Бывший муж сдает квартиру но не платит с этого алименты. Как взыскать если уже был суд. И он принес фиктивный договор, хотя я ездила в квартиру и лично общалась с живущей там девушкой с собачкой. Она подружка его нынешней жены. Есть нюансы по делу которые странные и хочется вопрос решить и взыскать. Пристав отказывается. Идти не хочет
, вопрос №5007320, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как заставить управляющую компанию провести ремонт подъезда после предписания ГЖИ?
Здравствуйте! Я обратилась в ук через портал Госуслуги.дом с вопросом- когда будет произведен ремонт нашего подъезда, т.к. более 20 лет ( а может даже и больше) он не производился . Ук ответили- не знаем, денег на ремонт нет. Далее я обратилась в гжи с описанием ситуации. Спустя месяц они сообщили, что направили письмо нашей ук с текстом, что они должны устранить все нарушения ( выполнить ремонт подъезда). Я вновь написала ук и сообщила эту информацию, с просьбой провести общее собрание собственников для обсуждения сметы и т.п. Прошу помочь и уточнить, какие наши дальнейшие действия ? Когда ук должны составить дефектную ведомость и провести осмотр подъезда, составить смету ? До или после собрания ? И в целом какие дальнейшие наши шаги, чтобы ук не от вертелись от ремонта ? Может быть нам нужно составить еще какой либо документ и подписать его со всеми соседями ?
, вопрос №5007097, Эльмира, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.03.2020