8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я рассчитывать на большее возмещение за нарушение сроков?

Здравствуйте,

Подскажите, пожалуйста, как поступить:

Я приобрела кухонный гарнитур в августе. Оплатила всю сумму полностью. Когда привезли гарнитур, столешница оказалась бракованный. Брак - сильно заметные белые пятна. Цвет столешницы- черный. Увезли обратно на реставрацию. Сказали привезут в течении 2х недель, но привезли через 4 недели! Стали устанавливать и снова заметили этот же брак, но уже как на столешнице, так и на стеновой панеле. К тому же на столешнице была трещина небольшая. На очередную претензию сказали что изготовят новую столешницу и панель через 45 дней. Привезли обратно все через 55 дней. По окончанию установки, я отправила им претензию ссылаясь на закон по правам потребителя, чтобы мне оплатили за нарушение сроков доставки и за моральный ущерб. Юрист компании ответил, что они потратились на изготовление новой столешницы и панели и что это был не брак, а "отличие оттенков" о которых указано в договоре! Но столешница чёрная, а брак - белые пятна! Это два противоположных цвета. Юрист говорит, что они ничего не нарушили и в качестве "хорошего сервиса" предлагают мне 10.000 руб и все. Как быть? Из за их задержки я не могла продолжать ремонт в квартире и до января месяца не могла полноценно пользоваться кухней.

Могу ли я рассчитывать на большее возмещение за нарушение сроков?

Спасибо большое!

Показать полностью
, Марина, г. Москва

Марина, здравствуйте!

1. Все зависит от условий договора и как эти нарушения были зафиксированы. Нужно делать анализ документов.

2. Важно понимать, что если зафиксирована просрочка исполнения договора,  и если это был подряд, то в силу ч.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей  неустойка составляет 3% от цены договора за каждый день просрочки исполнения договора.

3. Если действительно есть нарушения, то взыскать можно точно больше.

Тем более не зря предлагают 10 000 рублей. 

Если у Вас есть вопросы, напишите.

С уважением, 

юрист Дмитрий Квон. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день По мне идёт заседание о возмещение ущерба по дтп я явлюсь ответчиком, нахожусь в данный момент в положении на 7месяце беременности, могу ли перенести заседание после проведения родов
Добрый день По мне идёт заседание о возмещение ущерба по дтп я явлюсь ответчиком, нахожусь в данный момент в положении на 7месяце беременности, могу ли перенести заседание после проведения родов
, вопрос №4980620, Анна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, пожалуйста, можно ли в рамках этого договора требовать неустойку 3% из-за нарушения сроков изготовления, поставки и монтажа?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли в рамках этого договора требовать неустойку 3% из-за нарушения сроков изготовления, поставки и монтажа?
, вопрос №4979895, Артём, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я рассчитывать на условный срок?
Нашли марихуану, анализ крови показал что употребляю. Ранее 2 раза судим за разбой и драку( судимости погашены) . Следователь шьёт 228ч.2. могу ли я рассчитывать на условный срок?
, вопрос №4979361, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли ч расмчитваать на условный срок?
Задержали с весом 5г преобретала для себя.завели ст228ч2 дали подписку о не ввезде.у меня имеется не погашенная скдимость и надзор.могу ли ч расмчитваать на условный срок?
, вопрос №4979233, Катерина, г. Лаишево

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Но я хочу узнать могу ли я быть социально значимый так как 4 и более детей в семье и на что я могу рассчитывать если поднять этот вопрос у себя в бате
Здравствуйте я в зоне сво у меня супруга и мы с ней в месте 15 лет я с ней сошёлся 15 лет назад у нее было 2 ребёнка которых я воспитываю и они знают только меня как отца но мы их не переписывали на меня как биологический отец постоянно по тюрьмам и мы не могли добиться от него бумагу об отказе но у. Нее еще от меня 4 ребенка не совершеннолетние самая маленькая родилась в марте. Она подала документы в суд на лишение его родительских прав, так как я хочу их усыновить. но я хочу узнать могу ли я быть социально значимый так как 4 и более детей в семье и на что я могу рассчитывать если поднять этот вопрос у себя в бате.
, вопрос №4978115, Андрей, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.03.2020