Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть в магазин фен, если он мне не нравится?
Здравствуйте. Купила фен, недосмотрела, что комплектация не предполагает диффузорной насадки, насколько помню, консультант сказал что она есть. По этому поводу хочу обменять данную модель на другую. С момента покупки прошёл 1 день. Есть ли смысл обращаться с такой просьбой в магазин?
Добрый вечер!
Вы можете обменять товар надлежащего качества, указанное прямо предусмотрено ст. 25. Закона о защите прав потребителей;
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.