Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли меня ежемесячно заставляют делать выписку из банка?
Здравствуйте, в банке взяла кредит, из-за сложной финансовой ситуации, банк пошёл мне навстречу и заключил договор реструктуризации. Если раньше в личном кабине банка я видела текущую ситуацию по кредитам, то теперь, чтобы контролировать платежи и правильность их списания мне приходится ежемесячно делать запрос в банк. Банк это объясняет отсутствием технической возможности именно по реструктуризации и рассрочки платежей. В век IT технологий это как минимум смешно. Я должна выпрашивать выписки ежемесячно о своём состоянии дел в банке. Правомерно ли это?
Добрый день Олеся
Ничего противозаконного банк не делает, если у банка нет возможности предоставлять вам информацию о платежах в онлайн режиме то он предлагает вам лично обращаться в банк и брать выписки, это не удобно но не противозаконно. Думаю что вам так и прийдется брать выписки ежемесячно пока у банка не будет технической возможности информировать вас другим способом.