Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какая статья или пункт какого закона регулируют указанный вопрос?
Добрый день! Я оплатила 50% за отдых предстоящий летом, потом передумала за 4 месяца до начала отдыха. Отель ( Крым) готов вернуть полную стоимость, но заисклбчением комиссии банка. При бронировании я платила за комиссию, при возврате средств тоже я плачу. Мне калечатся, что это не законно. Скажите, права ли я? И какая статья/ пункт какого закона регулирует этот вопрос. Спасибо !
, ирина, г. Москва
Филипп Кудрявцев
Добрый день, Ирина.
Ответ: условия о комиссиях прописаны в локальных актах банка и договоре, вам стоит поизучать эти условия и в случае обнаружения подтверждения вашего предположения о незаконности действий банка — обратиться с письменной претензией к банку.