Отдал товар с дефектом продавцу, но по истечении 21 дня не сообщают о решении СЦ

Здравствуйте! Приобрел беспроводные наушники в магазине, в течении нескольких дней выявил дефект и отнес к продавцу. Заявления на возврат денежных средств/замену товара не писал, т.к не был ранее об этом осведомлен. Продавцом был составлен акт на проверку заявленных мной дефектов устройства. Сказали, что по закону диагностику могут производить в течении 21 дня, с момента подачи заявления, поэтому в течении данного срока уведомят меня о решении СЦ. Срок истек вчера. Разъясните пожалуйста, какие правильные действия я должен совершить в данном случае, чтобы мне вернули деньги, либо заменили на аналогичный товар.

Показать полностью

02 марта 2020, 06:39, Константин, г. Красноярск

возврат денежных средств

Олег Кудрин

Юрист, г. Тамбов

рейтинг 7.4

Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

02 марта 2020, 06:52

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Полтора месяца назад попал 2 раза в ДТП(13.04 и 21.04), не по своей вине, спустя 1.5 месяца (02.06) снова произошло ДТП, я

Здравствуйте! Ситуация следующая, у меня есть автомобиль, собственник отец, я страхователь и я вписан в полис ОСАГО. Полтора месяца назад попал 2 раза в ДТП(13.04 и 21.04), не по своей вине, спустя 1.5 месяца (02.06) снова произошло ДТП, я не виноват, хотел заявить о дтп как и ранее в личном кабинете, мне сообщается что нет на момент ДТП действующего полиса (он в приложении и я вписан действие по 25.11.2026), позвонил на горячую линию и мне сообщили что я исключен из списка водителей допущенных к управлению тс, потом начали переключать на операторов всех отделов, они говорят что я вписан в полис ОСАГО и просто технические ошибки, я проверил в интернете полис, указывает что я не допущен к управлению тс по данному полису. Как быть в данной ситуации?

03 июня, 04:15, вопрос №4972590, Никита, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Куда подавать апелляционную жалобу после решения Мосгорсуда и нужно ли прикладывать его копию?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста если московский городской суд не отменил решение Измайловского района суда. То я теперь должна через Измайловский районный суд должна подать апелляционную жалобу???. И ещё вопрос? Правда что копия решения МГС не надо прикладывать, так как в документах оно есть решение?

31 мая, 16:08, вопрос №4970295, ольга махмудова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если на купленном телевизоре после доставки обнаружили трещину?

Здравствуйте! Мы в магазине купили телевизор, привезли его домой и там была трещена, но при покупке его не было( нам в магазине сказали, что вы его не правильно транспортировали, но нам продавец об этом ничего не говорил.

31 мая, 13:30, вопрос №4970185, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

не на год) Возможно такое: что по истечению контракта Ахмат не отпустит через 6 мес?

Здравствуйте.Проходил службу в Барсе-4 в 23-24 гг врачем,уволен,ветерана дали,восстановился у себя в п-ке врачём приема. Ввиду всяких жизненных обстоятельств планирую поступить в Ахмат на 6 мес.(не на год) Возможно такое:что по истечению контракта Ахмат не отпустит через 6 мес?

30 мая, 23:29, вопрос №4969873, Александр, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Добрый день, права закончились в 2011 году, после истечение срока прав не ездил, так как не было необходимости, как теперь востановить права?

30 мая, 12:06, вопрос №4969461, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.