8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Есть ли право у продавца не принять к возврату товар, если он постиран?

Обвинили, что товар(платок женский хлопковый) постиран. Вернули товар на следующий день после покупки. Ярлык сохранён. Существует ли экспертиза, подтверждающая, что товар постиран?

, Ирина, г. Смоленск

Добрый день! Согласно статьи 25 Закона «О защите прав потребителей»:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть свою часть депозита за аренду квартиры при расставании с сожителем?
Добрый день. Хотела бы получить консультацию по ситуации. Проживала с мужчиной без регистрации брака в арендованной квартире. Договор аренды был оформлен на него, я стороной договора не являлась. Перед началом проживания был внесён обеспечительный платёж (депозит) за квартиру в размере 150 000 рублей. Мы договорились оплачивать жильё пополам. Моя часть депозита составляла 75 000 рублей. Перед заселением перевела ему на личную банковскую карту одним платежом 117 000 рублей. Из этой суммы: — 75 000 рублей — моя часть депозита за квартиру; — 42 000 рублей — моя часть оплаты первого месяца проживания. Назначение платежа при переводе не указывалось. После заселения я регулярно переводила ему деньги: — половину арендной платы; — половину коммунальных платежей. Все переводы сохранены. Можно из приложения распечатать чеки с его ФИО и номером телефона. Мы прожили в квартире 8 месяцев. Затем я ушла и прекратила совместное проживание из-за его с алкоголем. Сейчас он меня заблокировал, переписку удалил, связи со мной нет. Срок аренды заканчивается через месяц. Депозит в размере 150 000 рублей будет возвращён арендодателем ему, так как договор аренды оформлен на него. Ранее он отказывался возвращать мне мои 75 000 рублей, которые я внесла как свою часть обеспечительного платежа. Из доказательств у меня есть: — перевод половины депозита и половины суммы арендной платы за первый месяц перед заселением; — последующие переводы за аренду и коммунальные услуги; — факт совместного проживания (свидетели). Нет письменной договорённости по депозиту и переписки, где прямо указано назначение этих 75 000 рублей (переписка стерта бывшим сожителем). Подскажите, пожалуйста: 1. Есть ли у меня основания требовать возврата половины депозита? 2. Как лучше квалифицировать требование — возврат денежных средств? неосновательное обогащение? Как то иначе? 3. Достаточно ли таких доказательств, учитывая отсутствие назначения платежа и переписки? 4 Какие дополнительные доказательства желательно собрать? 5. Есть ли перспектива судебного взыскания данной суммы? .
, вопрос №5009239, александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положены ли кредитные каникулы контрактникам из мобилизационного людского резерва?
Здравствуйте есть ли кридитные каникулы у мобильного людского резерва,если я подписывал кантракт через военкомат?
, вопрос №5009094, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положены ли выплаты, если отец ребенка призывается в армию, а мать несовершеннолетняя?
если девушка которая родила несовершеннолетняя,а парня призывают в армию,будут ли выплаты,можно не расписываться?
, вопрос №5008669, яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Вайлдберриз не возвращает деньги за списанный телевизор?
Вайлдберриз не возвращает деньги, а в их пвз по уже одобренной продавцом заявке на возврат товара отказываются принимать акт о ремонтонепригодности телевизора из сервисного центра, в котором указано, что сам телевизор списан и находится у производителя LG. Как быть?
, вопрос №5006945, Наталья, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неисправную электроплиту без проведения экспертизы?
Добрый вечер! Сегодня купил электро плиту выдали запечатанную со склада проверки перед покупкой не было т.к спец разметки нету в магазине продавец сказал что у вас есть 14 дней для проверки и возврата. Приехав домой подключили её две из четырёх камфорок не греют. Через час привезли назад в магазин. Продавец сказал что надо отправить на экспертизу чтобы вернуть деньги. Я написал претензию в 2-х экземплярах. Магазин принял её. Подскажите пожалуйста продавец правильно сделал что отправил товар на экспертизу и не вернули денежные средства.
, вопрос №5006733, Евгений, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.02.2020