Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я попросить деньги у супермаркета обратно?
Здравствуйте!
Сегодня совершил покупку в супермаркете. При оплате, кредитной картой, зависла касса, кассир сказала что оплата не прошла и попросила приложить карту ещё раз, в итоге деньги сняли 2 раза.
Какие мои действия могут быть в этой ситуации?
Могу ли я попросить деньги у супермаркета обратно?
Спасибо.
Здравствуйте, Вячеслав!
В случаях двойного списания денежных средств, Вы имеете право получить возврат
1)в магазине
2)в банке
Вам необходимо с выпиской о движении денежных средств и чеком об оплате обратиться в магазин. Администрация магазина может согласиться вернуть Вам деньги, либо отправят Вас писать заявление в банк. Обычно в таких ситуациях, денежные средства возвращают без проблем.
Иногда эквайер - банк после проверки сразу возвращает излишне списанные деньги.
В любом случае, не теряйте времени и сразу пишите заявление на возврат денежных средств.
Желаю удачи!