Что делать, если купленные роллы невозможно есть из-за большого количества масла?
Здравствуйте, что делать, если купленные роллы невозможно есть из за большого количества масла? Возможно ли их вернуть?
, Катя, г. Новосибирск
Здравствуйте, что делать, если купленные роллы невозможно есть из за большого количества масла? Возможно ли их вернуть?
Добрый день, Екатерина.
Да, можно вернуть. Как и любой товар ненадлежащего качества.
Составьте краткую претензию и верните вместе с продуктом
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.