Списали деньги при оформлении полиса ОСАГО, но договор не был оформлен

Доброго времени суток!

При оформлении полиса ОСАГО на сайте Росгосстраха (rgs.ru) момент оплаты пришёлся на 23:59 и договор оформлен не был, а средства были списаны. Есть письмо на эл.почте от Росгосстраха о том, что за возвратом денежных средств надо обратиться в их службу поддержки. После неоднократного обращения - поняла, что пишутся "отписки" причём даже не по теме моей проблемы. При звонке на горячую линию говорят ждать ответа на почту, а на почте "отписки". Есть ли шанс вернуть деньги и куда стоит обратиться? (Полис уже купили в другой СК).

22 февраля 2020, 00:26, Анна, г. Ставрополь

осаго вернуть деньги договор

Алексей Проскурин

Юридическая компания "АрксПраво", г. Волгоград

Можно обратиться в поддержку своего банка, указать, что деньги были списаны, а услуга не оказана. Можно написать жалобу в Центральный Банк России и в Роспотребнадзор, приложив ответы Росгосстраха. Однако, все эти меры могут оказаться недейственными, в таком случае права придётся отстаивать в суде. Для этого уже сейчас позаботьтесь о банковской выписке, справке об операции, платёжном поручении или ином документе из банка, который подтверждал бы факт перечисления денежных средств с вашего счёта в пользу Росгосстраха.

22 февраля 2020, 02:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Более года не можем оформить и получит удостоверение члена семьи умершего участника боевых действий

Более года не можем оформить и получит удостоверение члена семьи умершего участника боевых действий. Наш сын был участником СВО , но при жизни не успел оформить удостоверение участника боевых действий. Моя супруга ещё не пенсионного возраста т соответственно пенсию не получает. Согласно постановлению правительства #519 от 20.06.2013 гражданам не получающим пенсию ( в частности как моя супруга) выдача удостоверения члена семьи умершего участника БД проиводится государственными органами уполномоченными в соответствии законодательством субъектов РФ. При обращении в МФЦ г. Москвы и отдел социального фонда г. Москвы отправляют в военкомат по месту жительства. При обращении в военкомат отправляют в в социальную защиту населения. Замкнутый круг. Я как военный пенсионер оформил и получил данное удостоверение в военкомате г. Москвы.

09 февраля, 12:06, вопрос №4851383, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как отключить платную подписку, чтобы не списывали деньги?

Хоткли списать деньги, как отключить подписку

09 февраля, 01:55, вопрос №4851014, Дима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Он получал зарплату у него был оформлен счёт могу ли я вступить в наследство и получить его деньги

Здравствуйте у меня погиб сын на своего Я хотела бы задать вопрос. Он получал зарплату у него был оформлен счёт могу ли я вступить в наследство и получить его деньги

08 февраля, 17:24, вопрос №4850644, Виктория, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ДТП, ГИБДД, ПДД

В европротоколе указан номер полиса ОСАГО от 17.08.2025

Добрый вечер! В европротоколе указан номер полиса ОСАГО от 17.08.2025. 19.11.2025 договор был изменён в связи со сменой фамилии, присвоен новый номер. Договор непрерывный, ОСАГО действовало на дату ДТП 04.02.2026.» Будут ли проблемы что вписала номер полиса от 17.08.2025, а не номер от 19.11.2025

07 февраля, 21:24, вопрос №4850064, Julia, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купила абонемент в зал на три месяца, договор подписан не был, деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются, что можно сделать в такой ситуации

Купила абонемент в зал на три месяца,договор подписан не был,деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются,что можно сделать в такой ситуации

07 февраля, 16:24, вопрос №4849798, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.