Здравствуйте, в 2005 году был кредит, он был полностью погашен, но в 2020 при оформлении ипотеки узнали о том, что кредит не был закрыт и накопилась пеня 700 руб, которая испортила кредитную историю. Что можно сделать с этим? И законны ли действия банка?
Здравствуйте. Для начала объясню о том, что банк на каждый оформленный кредит открывает ссудный счет. При оплате по кредитному договору денежные средства проходят по данному ссудному счету. Очень много людей после погашения кредита не обращаются в банк с требованием закрытия ссудного счета, а банки в свою очередь (ранее) брали комиссию за их обслуживание, что соответственно и становилось причиной появления задолженностей, кредита нет, а счет есть, обслуживание начисляют и как следствие возникновение долговых обязательств. Вам необходимо обратиться в банк для получения выписки и написать претензию. Дальнейшие действия зависят от полученных ответов.
