Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Отказ в возврате товара, как можно решить эту ситуацию?
Заказал товар с оптового интернет магазина, товар пришёл не тот который заказывал, в возврате отказывают ссылаясь на две строчки в описании товара в которых написано что нужно указывать вид товара в комментарии(эта строка явно была добавлена на сайт после моего обращения). по телефону я указал менеджеру какой тип товара мне нужен. пишут что возврат возможен только если товар бракованный или находится в неполной комплектации. Работают по системе ИП. Ссылку возврата прилагаю https://optome.ru/vozvrat-i-obmen/ и ссылка товара https://optome.ru/3d-svetilnik-mishka-s-serdtsem-optom/ Как можно решить эту ситуацию? На какие нормы ссылаться?
Обращайтесь в суд, руководствуясь статьей 26.1, статьей 12 Закона «О защите прав потребителей».
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банк кредитор при выдаче ипотечного кредита на строительство дома и покупку земельного участка по договору подряда допустил ошибку при переводе кредитных денежных средств на счёт эскроу, в результате деньги были перечислены напрямую на расчетный счёт застройщика. Замечено это было уже тогда когда застройщик надолго остановил стройку и потом вовсе стало ясно, что достраивать не собирается, стали поднимать все бумаги, чтоб как-то с юристами решать вопрос и выяснился этот момент. Дом почти построен, но не в полном объеме, жить в нем пока нельзя, нет коммуникаций и утепления стен. Застройщик деньги вернуть не может, все счета у него арестованы и заблокированы, но подписал соглашение о расторжении договора подряда с указанием той суммы, что он получил на расч.счет, что на эту сумму он выполнил работы. Соответственно с эскроу счета ему перечислять ничего и не должны, ведь он все получил. На эскроу счёте сейчас находится только сумма первоначального взноса, которую перечислил ПФР (маткапитал). Так вот в банке мне говорят на горячей линии каждый раз разную информацию, могу ли я эти деньги получить на текущий счёт в банке, чтобы достроить на эти деньги дом? Один сотрудник сказал, что эти деньги перечисляются обратно в ПФР, но тогда в чем смысл эскроу счета, я останусь из-за недобросовестного застройщика с недостроенным домом и маткапитал пропадет и денег, чтоб достроить своими силами дом у меня не будет. Не понимаю как в моей ситуации действовать, я в полной растерянности,плачу ипотеку за дом, а живу с двумя детьми на съемной квартире и этот дом должен был стать нашим единственным жильем. Как можно решить эту ситуацию, чтоб воспользоваться этими деньгами на эскроу счёте, мне необходимо достроить дом, чтобы переехать и жить в нем. Денег которые есть на эскроу счёте как раз хватает, чтобы достроить дом
, вопрос №5026533, Алена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, в квартире прописано 4 человека один не совершенно летний. Квартира не приватизированна имеется долг 511 тыс.руб . Как можно решить эту проблему нет возможности все оплатить.
, вопрос №5024491, Анастасия, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Проблема с возвратом товара в иностранный интернет магазин ОЗОН.
Купила на площадке ОЗОН плащ, который мне не подошел по размеру. Посылку получала на почте России. Продавец через сайт Озон согласился на возврат товара за мой счет. При этом указал адрес возврата в Польше. На почте России мне отказали в отправке данного товара в Польшу. При попытке отправить товар через СДЭК, стоимость доставки оказалась в 2 раза дороже товара. Могу ли я потребовать Озон принять товар к возврату через пункт выдачи и получить мои денежные средства
, вопрос №5024385, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать мне если у меня нету оплатить аренду квартиры съёмной срок третьего числа был но у меня задержка с картами и зарплатой есть депозит ранее внесенный в сумме 40.000 но у меня нету сейчас денег как мне можно обойти эту ситуацию?
, вопрос №5023161, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Произошла такая ситуация.
В прошлом году ехали с отдыха, остановил инспектор ДПС и попросил пройти процедуру. На выдохе показало что 0.161мл.
Я не согласился с показаниями прибора и увезли на мед экспертизу.
Мед экспертиза прошла, сказали, что в течении недели если позвонят, то будет суд и тд ( если что то найдут)
Прошел год и ситуацию уже совсем забыл, сколько раз останавливали ДПС пробивали по базе все в порядке. На работу тоже никакие документы не приходили.
Сейчас хотел отучиться на БелАЗ , но нужно пройти мед комиссию, врач нарколог не допустил меня из за того, что состою на учете из за этой ситуации, но дело в том, что я даже и не знал, что состою на нем. А в справке указано, что выдыхаемый воздух составил 0.83мл. Прав не лишили и даже суда никакого не было.
Почему так происходит и как решить эту проблему?
, вопрос №5023058, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.