8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обратиться, чтобы вернуть деньги, снятые мошенниками?

Позвонили представились сотрудникам банка и сообщили что с моей карты кто-то снял деньги и далее развели меня на деньги . Куда теперь обратится чтобы вернуть мои деньги?

, Анатолий Дьяконов, г. Краснодар
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Анатолий Дьянконов, доброго времени суток!

Позвонили представились сотрудникам банка и сообщили что с моей карты кто-то снял деньги и далее развели меня на деньги. Куда теперь обратится чтобы вернуть мои деньги?

1. Позвоните в банк и попросите заблокировать карту.

2. Попросите по возможности отменить транзакцию, очень редко, но иногда получается это сделать.

3. Если не получится запросите данные получателя денежных средств и обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве в его отношении.

0
0
0
0
Виталий Бреус
Виталий Бреус
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Анатолий!

Вам необходимо идти и писать заявление в местное отделение полиции в порядке ст. 141 УПК РФ. Заявление Вам надо писать о том, что неизвестными лицами в отношении Вас были совершены мошеннические действия, предусмотренные ст. 159 УК РФ — мошенничество (в зависимости от суммы причиненного Вам ущерба будет ясна часть указанной статьи) , в результате чего Вам был причинен ущерб на похищенную сумму.

Далее Вас опросят сотрудники полиции, где в ходе опроса Вы детально им расскажите все обстоятельства произошедшего (место, время, способ и т.п.), как мошенники по телефону Вас вводили обещаниями в заблуждение, а потом «кинули», завладев Вашими денежными средствами. Такие пояснения с Вашей стороны будут подтверждать состав мошенничества со стороны указанной пирамиды и ее создателей. 

Если у Вас есть возможность взять заранее распечатку движения денежных средств с Вашей карты либо расчетного счета, с которого Вы сняли деньги, то возьмите ее (распечатку и карту) с собой, когда пойдете писать заявление в полицию. Это пригодится для подтверждения Ваших пояснений, а также для возможности полицией большего сбора информации и исходных данных для дальнейшего расследования и более успешного расследования. Однако, если Вам брать распечатку по карте и счету на ней долго, то лучше сразу брать паспорт, карту с которой сняты деньги и идти в местное отделение полиции, где писать заявление.

На основании Вашего заявления, пояснений и приложений распечаток с вышеуказанной информацией сотрудниками полиции будет принято решение в порядке ст. 145 УПК РФ, и согласно действующему законодательству — о возбуждении уголовного дела. 
В дальнейшем сотрудники полиции будут устанавливать преступников, которые мошенническим путем завладели Вашими денежными средствами. А когда их установят, то виновные будут обязаны возместить Вам причиненный преступлением ущерб.

Поверьте, у сотрудников полиции больше возможностей найти преступников, чем у сотрудников банка.
Не затягивайте с походом в полицию, т.к. это сокращает Ваши шансы на успех!
Надеюсь мой ответ был для Вас полезен!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги
Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги
, вопрос №4859267, Сергей, г. Сочи
Исполнительное производство
Что мне делать дальше, куда обратиться?
В августе 2025 года на работу пришёл исполнительный лист, задолженность за коммунальные услуги. С меня удержали необходимую сумму, направили ее по реквизитам в фссп. Но до коммунальной службы деньги не дошли до сих пор. Я через госуслуги написала заявление приставам, приложила бухгалтерские документы, на что мне пришел ответ, что деньги на депозит фссп не поступили. Что мне делать дальше, куда обратиться?
, вопрос №4858952, Жанна, г. Москва
Защита прав потребителей
Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников?
Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.
, вопрос №4858548, Наталья, г. Воронеж
1150 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит. Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам. Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег. Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний. Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск
Защита прав потребителей
Как мне добиться того, чтобы мне привезли то чего я хотел, или вернули деньги?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что предпринять в такой ситуации? На авто ру по объявлению нашёл компанию, которая занимается услугой авто на заказ. Рассматривал Мазду СХ-4. В объявлении была указана комплектация High, по описанию характеристик - это максимальная комплектация этой модели. Связался с менеджером и мне стали подбирать машину. С их стороны было предложено несколько вариантов, но я настоятельно хотел максимальную комплектацию. Между делом сам просматривал китайский аукцион, но предложений с такой комплектацией было мало, менеджер тоже сообщал, что пока вариантов нет. И вот, в один прекрасный момент, менеджер мне пишет, что нашли машину, которая мне нужна, и что эта машина даже не была на аукционе, а только появилась в продаже, и поторопил срочно её бронировать и выкупать. Мне было прислано несколько фотографий и видео её осмотра, но комплектация никак не демонстрировалась, кроме кожаных сидений, которые шли только в пред максимальной и максимальной комплектации. Машина внешне мне понравилась, но мне в голову не пришло, что это не та комплектация, так как я был уверен, что менеджер в курсе моего требования. Заказывал и оплачивал инвойс в декабре, но как мне объяснили, машина не проходимая, так как ей нет 3-х лет (2023 г), и в марте её можно растаможивать.(В инвойсе комплектация не указывалась) Я ни куда не спешил, и решил подождать. Пересматривая несколько раз видеоотчёт, заметил секундный момент в кадре, что нет электропривода. У меня возникли сомнения, и я заказал отчёт из Китая по вин коду. Оказывается эта машина, судя по отчёту, была в базовой комплектации, и некоторыми серьёзными техническими вмешательствами. Я стал писать менеджеру и уточнять комплектацию, но ответы были с невнятными оправданиями, то это пред максимальная комплектация, то ещё какая то. В результате выяснений, оказалось это вторая комплектация после базовой, то есть практически пустая. Меня перевели на руководителя продаж, и спор продлился с ним. Он мне пообещал, что мне в качестве компенсации установят датчик дождя и обогрев сидений, чтобы у меня не было претензий. Я ему написал, что меня это не устраивает, так как я по рынку заплатил не маленькие деньги, как за машину в максимальной комплектации. Машина до сих пор в Китае. Как мне добиться того, чтобы мне привезли то чего я хотел, или вернули деньги?
, вопрос №4857858, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 20.02.2020