8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Вопрос, какой алгоритм моих действий?

Что нужно делать, если при покупке телефона были обнаружены недостатки, а именно, не работающие некоторые приложения,купленный телефон в этот же день отдали по гарантии в сервис с указанием этих проблем...в течении нескольких дней выдали акт:

РЕЗУЛЬТАТ ДИАГНОСТИКИ:

дефект не является таковым,и связан с особенностью работы в стране предназначения.

Проблемы програмного обеспечения.

ВЫВОД ДИАГНОСТИКИ:

Устройство работает исправно и соответствует всем заявленным характеристикам производителя.

При получении телефона, были обнаруженыдефекты на дисплее, которых не было при сдаче оборудования...телефон не стали забирать и оформили новый документ с указанием этого дефекта....

Вопрос, какой алгоритм моих действий?

В данном случае продавец и сервис это 2 разных юрид. лица...

Показать полностью
, Andre, г. Москва

Добрый вечер.

При покупки телефона Вам сообщили, что некоторые приложения не будут работать в связи с 

особенностью работы в стране предназначения.

Andre

?

При получении телефона, были обнаруженыдефекты на дисплее, которых не было при сдаче оборудования… телефон не стали забирать и оформили новый документ с указанием этого дефекта....

Andre

Вы когда его первый раз передавали на диагностику акт приема-передачи составляли? В акте было указано на отсутствие внешних повреждений?

0
0
0
0
Andre
Andre
Клиент, г. Москва
При покупке задавал вопрос относительно приложений, которые меня интересовали, естественно ответили все работает…
Andre
Andre
Клиент, г. Москва
Да, составляли, но это не акт, а др. форма… и сотрудник сервиса осмотрел внимательно весь телефон… и нашел микро царапины, которую видно только под определенным углом света… ее он указал, а пятно/дефект, которое обнаружил при получении не было в документе приемки…

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли уволиться из армии по состоянию здоровья при отсутствии почек?
Здравствуйте, я нахожусь в госпетале по поводу травмы колена. Но хочу уволится из армии по состоянию здоровья так как у меня отсутствует одна почка, вторая удалена из-за ранения. Но уролог говорит что меня никто не уволит так как вторая работает. Хотелось бы знать это так или всё же нет? И какие мои действия в дальнейшем? Спасибо.
, вопрос №4962493, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если соседи обвиняют в заливе при отсутствии течи?
Здравствуйте! Такая ситуация, 4 мая соседка снизу начала жаловаться, что мы ее заливаем. У нас все сухо, у нее течи нет. Она обратилась в жэк, сантехник пришел, сделал осмотр, сказал, что у нас и у нее все сухо. На потолке есть следы протечки, но они старые. Как она говорит, ее заливали в 2016 году, но тогда мы еще тут не жили. Я попросила предоставить акт. В акте от жэка ей написали, что есть следы сухой протечки. Что значит сухая протечка? Она хочет подать в суд. Какие должны быть мои действия?
, вопрос №4962033, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в Озон Банке ограничили доступ к денежным средствам?
Здравствуйте в озон банке ограничили доступ к денежным средствам, какие мои действия?
, вопрос №4961984, Джамиля, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какими еще конкретными нормами закона я могу окончательно опровергнуть позицию председателя?
Здравствуйте! Я являюсь собственником участка (садоводом) в СНТ. У нас возник конфликт с председателем по поводу обеспечения пожарной безопасности на землях общего пользования.Фактическая ситуация в СНТ:На территории товарищества полностью отсутствуют пожарные гидранты и специализированные противопожарные водоемы с оборудованными пирсами для техники.Имеется только летний водопровод для полива, вода из цистерны идет самотеком. На зиму система полностью сливается.Участки удалены от этой цистерны более чем на 100 метров.На землях общего пользования нет ни одного пожарного щита и никаких первичных средств пожаротушения.Суть проблемы:Правление категорически отказывается закупать и устанавливать пожарные щиты на улицах СНТ. На общем собрании председатель размахивает неким документом (бумагой) и утверждает, что у СНТ есть официальное «разрешение» пожарные щиты не устанавливать. Также он заявляет, что требования пункта 410 Правил противопожарного режима в РФ (ППР РФ) к СНТ якобы не относятся, так как там прямо не упомянута аббревиатура «СНТ».Я подготовил и вручаю председателю запрос на ознакомление с этим «разрешением» на основании ФЗ № 217.Вопросы к юристу:Права ли администрация СНТ? Существует ли в практике МЧС законный документ, освобождающий СНТ (без гидрантов и с удаленностью участков более 100 м от воды) от установки общих пожарных щитов?Относится ли пункт 410 ППР РФ к СНТ как к «объекту общего пользования»? Какими еще конкретными нормами закона я могу окончательно опровергнуть позицию председателя?Каков алгоритм моих действий, если председатель откажется предоставить документ или если предоставленный документ окажется не имеющим юридической силы (например, старым актом проверки или решением самого собрания)?
, вопрос №4961604, Татьяна, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.02.2020